Soğutmayan Ve Gürültülü Su Sebili İçin İade Talebi

Sunday marka e103 model su sebilini yaklaşık 5 ay önce Denizli Pamukkale’den aldım. Cihazı aldığım günden beri suyu soğutmuyor ve çalışırken aşırı derecede gürültü yapıyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunların hiç düzelmemesi hem mağduriyet hem de hayal kırıklığı oluşturdu.

Yaşadığım problemle ilgili olarak firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri telefonlara cevap vermiyor. Bu nedenle ne teknik destek alabildim ne de servis yönlendirmesi yapılabildi.

Yaşadığım sorunların kalıcı olduğunu ve ilk günden beri devam ettiğini dikkate alarak, öncelikli talebim ürün bedelinin iadesi yönünde. Eğer iade mümkün değilse, sorunsuz ve düzgün çalışan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.