Reklamda 1000 TL, Gerçekte 4000 TL: Çocuğa Yönelik Aldatıcı Ücretlendirme

28 Şubat 2026 tarihinde Instagram reklamını görerek 14 yaşındaki kızımı Suna Dumankaya Van İskele Caddesi şubesine Brezilya fönü yaptırmak için gönderdim. Reklamda Brezilya fönü için açıkça 1.000 TL yazmasına rağmen, orada kelime oyunlarıyla işlem için 2.000 TL ücret almışlar. Bununla da kalmayıp, kızımı “kendi ürünlerimizi kullanman gerekir” diyerek zorunlu tutup, iki adet ürün satmışlar ve bu ürünler için de 2.000 TL alarak toplamda 4.000 TL’lik işlem yapmışlar.

Ödeme benim kartımdan çekildi. Reklamda belirtilen 1.000 TL’ye güvenerek gönderdiğim 14 yaşındaki bir çocuğa, aile onayı olmadan bu şekilde yüksek tutarda işlem ve ürün satışı yapılmasını kesinlikle etik bulmuyorum. Üstelik aldıkları ürünler kullanılmamasına rağmen, işletmeyle görüştüğümde çalışanların son derece saygısız ve kayıtsız bir tavırla, saygısızca konuşarak ürünleri geri almayacaklarını söylediler.

Hem yanıltıcı reklamla fiyatı olduğundan yüksek gösterilmesi, hem de reşit olmayan bir çocuğa bu şekilde satış yapılması kabul edilemez. Ödediğim toplam 4.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyet için tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.