to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Eylül tarihinde Suna Dumankaya Çamlıca Şubesi’nde cilt bakımı ve manikür hizmeti aldım. Randevuyu alırken bana kampanyalı fiyatlar bildirildi ve randevu öncesinde de bu fiyatların geçerli olacağını özellikle teyit ettim. Cilt bakımı için 1450₺, manikür için ise yaklaşık 700₺ ödeyeceğim söylendi. Ancak, hizmet sonrası benden toplamda 2150₺ yerine 2800₺ tahsil edildi. Ödemeyi banka kartımla yaptım.
Durumu fark edip şubeyi aradığımda, bana kampanyalı fiyatı söyleyen kişinin işten ayrıldığını ve iade yapılamayacağını ilettiler. Israrla durumu anlattığımda ise önce süreci uzattılar, sonrasında iade yapılacağını kabul ettiler fakat halen ücretim iade edilmedi. O günden beri (5 Eylül) çözüm bekliyorum.
Ücretimin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün Suna Dumankaya Çamlıca şubesine cilt bakım işlemi için gittim fakat tam bir felaketti. İşlem başladığı andan ödememi alana kadar ürün satmaya çalıştılar ve sadece ürün hakkında konuştular fakat söyledikleri ürünlerde 5-6 bin liralık ürünler. Cilt bakım süresi asla söyledikleri kadar olmadı ve ...
30/09/2023 tarihinde Suna Dumankaya Acıbadem şubesinden lazer (8 seans), cilt bakımı (3 seans) ve gözaltı bakımı işlemleri için şube sahibi A*** Y*****'e 10,100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ne var ki, firmadan sadece gözaltı bakımı hizmeti ve 2 seans cilt bakımı hizmeti alabildim. 1 seans medikal cilt ...
Suna Dumankaya Bursa Balat şubesinden 2023 Nisan ayında iki seans cilt bakımı ve dört seans tüm vücut lazer epilasyon paketi almıştım. Ödemeyi IBAN ile yaptım ve sorun yaşamamak adına fiş ya da fatura talep ettim, fakat verilmedi. Paketleri alırken herhangi bir süre sınırlaması olmadığı ve istediğim...
Selin Ciğerci Tuzla şubesinden 26.08.2024 tarihinde cilt bakımı ve manikür-pedikür hizmeti almak için toplam 3.700 TL’yi nakit olarak ödedim. Cilt bakımı için 5 seanslık paket aldım ve yalnızca 3 seansını kullanabildim, kalan 2 seans ile birlikte manikür-pedikür hizmetini hiç alamadan şube kapatıldı...
Suna Dumankaya Aydın şubesinden lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım. 4.000 TL ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve yalnızca 2 seans alabildim. 5 Mayıs’ta randevum olmasına rağmen şubeye gittiğimde “şubeyi kapattık” denilerek hizmet verilmedi. O tarihten beri şubeye ve yet...
Yorumlar