Sultan Butik'ten 1700 TL İade Ücreti Gecikmesi

Sultan Butik’ten kapıda nakit ödeme ile toplam 1700 TL tutarında iki adet ikili takım satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün hem bedenleri kötüydü hem de beklediğim gibi çıkmadığı için 27 Ocak’ta hemen iade ettim, 29 Ocak’ta da ürünlerin kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma verildi.

İade sürecinde, ödemeyi kendi hesabım bloke olduğu için eniştemin IBAN’ına talep ettim. Buna rağmen 12 Şubat’tan bu yana paramın iadesi sürekli erteleniyor. Son 3 gündür WhatsApp üzerinden sürekli yazışıyoruz, tüm bilgiler kendilerinde olmasına rağmen her seferinde “ödenecek” denilip oyalandım ve 1700 TL’lik iade bir türlü gerçekleşmedi.

Ürünleri zamanında ve sorunsuz şekilde iade etmeme rağmen, haftalardır ücret iadesi yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. 1700 TL tutarındaki ürün bedelimin, eniştemin iletmiş olduğum IBAN hesabına hiçbir kesinti olmadan, daha fazla gecikmeden derhal yatırılmasını talep ediyorum.