to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim’de Sultan Butik’ten 423849168 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Sorduğumda “ürün gelmedi” denilerek oyalandım. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan iade talebinde bulundum. İade talebim 9 gündür sonuçlandırılmadı; WhatsApp üzerinden her sorduğumda “iade yapıldı” deniliyor fakat hesabıma hiçbir ücret geçmedi ve herhangi bir dekont ya da belge de paylaşılmadı. 1.180 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum.
Benim gibi aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu gördüm. İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazadan mağdur edildim. Ürün elime hiç ulaşmadı, sitede iade hakkı açıkça yazmasına rağmen hakkım teslim edilmiyor.
Paramın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramaya devam edeceğim.
31 Ağustos’ta sultanbutik.com.tr üzerinden 675780684 takip kodlu iki takım siparişi verdim. Ürünleri iade etmek istedim ve 23 Eylül’de iade işlemi gerçekleşti. Toplamda 1.999,80 TL ödemiştim, iade sırasında 200 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Ancak hesabıma sadece 1.800 TL yatırıldı. 200 TL gib...
Sultan Butik'ten bir elbise satın aldım ve ürün memnun kalmadığım takdirde iade edebileceğim veya yerine başka bir ürün alabileceğim söylendi. Aldığım...
Sultan Butik'ten üçlü takım aldım ve kredi kartıyla ödeyerek 2-5 gün içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak firmadan ürün gelmedi. 'Geldi, hazırlandı, bugün çıkarılacak', 'barkod yetişmedi' gibi bahanelerle bir hafta boyunca oyalanmamın ardından takımın gömleğinde bir sorun çıkması üzerine ...
Sultan Butik’ten 4 parça gömlek ve tunik satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın 2049 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. İade işlemini DHL kargo ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564174060’dır. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu. Bu süreç...
Yorumlar