Hatalı Ürün Sonrası İade Yapılmadı, 1.684 TL Param Hala Ödenmedi

Instagram’daki “sultanboutiquetesettur” adlı Sultan Butik sayfasından satın aldığım kıyafet 26 Kasım’da elime ulaştı. Ürünün kolları bol geldiği için 1 Aralık’ta Sürat Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo ücretini firma karşıladı, daha sonra bu tutarı iade edeceği ücretten düşeceklerini belir...

24 Ekim’de Sultan Butik’ten 423849168 numaralı siparişimle bir takım satın aldım. Siparişim bir hafta boyunca kargolanmadı. Sorduğumda “ürün gelmedi” denilerek oyalandım. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadan iade talebinde bulundum. İade talebim 9 gündür sonuçlandırılmadı; WhatsApp üzerinden her s...

Sultan Butik’in web sitesinden toplam 4.406 TL tutarında alışveriş yaptım. Beden sıkıntısı yaşadığım için ürünlerin tamamını iade ettim ve iadem 11 Kasım tarihinde gerçekleştirildi. 15 günlük yasal süreyi geçmelerine rağmen ücret iadem yapılmadığı için defalarca kez ne zaman yatacağını sordum, her s...

Sultan Butik Tesettür internet sitesinden 281888235 numaralı siparişimle biri tunik, biri gömlek olmak üzere toplam 1.219,80 TL’lik alışveriş yaptım. 12 Kasım’da her iki ürünü de iade ettim. Ancak sistemde iadem tek ürün olarak görünüyormuş gibi işlem yapılmış ve tarafıma yalnızca yaklaşık 550 TL ci...