İade Edilmeyen Ücret Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sultan Butik üzerinden triko takım siparişi verdim. Ürün bana olmadı iade etmek istedim. Tarafıma kargo kodu iletildi. Kargo ücretini ödeyerek ürünü taraflarına 30.12.2024 tarihinde gönderdim. O gün bu gündür halen daha tarafıma ücret iadem yapılmadı. WhatsApp'tan yazmama rağmen sürekli geçiştiriliy...

+1

Instagram'dan Sultan butik isimli firmadan bir elbise aldım ve ertesi gün olmadığı için iade ettim. Haziran 7 de gönderdiğim iade haziran 14 te ellerine ulaşmış görünüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde size SMS geldiği zaman iade yapacağız diye bilgi veriyorlar. Ürün ellerine ulaşalı 22 gün oldu hal...

Sultanbutik.com'dan birkaç parça ürün aldım, tam 3 hafta beni oyaladılar. 'Bu hafta kargoya verilecek' denildi, sonrasında siparişi iptal etmemi istediler. İptal edildiğini söylediler fakat sitede hala 'Siparişiniz hazırlanıyor' yazıyor. Firmayla sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçebiliyorum, te...

Sultan butik'ten 15.04.2024 tarihinde 1500 küsur TL'lik ürün siparişi verdim ve sitesinden kredi kartı ile peşin ödeme yaptığım halde ürünlerim halen gönderilmedi. İletişime geçtiğimde verilen cevap ise firmadan ürünler gelmedi göndereceğiz dediler. Oysaki arkadaşım benden 3 gün sonra kapıda ödemeli...