1.150 TL'lik İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Ş***'nin Butiği isimli Instagram sayfasından 27.07.2026 tarihinde kredi kartımla 1.150 TL tutarında bir bluz satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün kendilerine geri gönderdim ve ürün 01.08.2026 tarihinde butik tarafından teslim alındı.
Ürünün ellerine ulaştığını, incelemenin ardından 06.08.2026 tarihinde ücret iadesinin yapılacağını belirttiler. Ancak yasal süre dolmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve ödeme tutarı hâlâ kredi kartı ekstremde görünmeye devam ediyor.
Yasal iade süresine uyularak, 1.150 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.


