Sükunet Tesettür’te Stokta Olmayan Elbiseye Çözüm Sunulmadı

Sükunet Tesettür’den bir süre önce kardeşimin nişanı için uzun, siyah, hafif parlayan ve taşlı bir abiye beğenmiştim. Ürünü Instagram üzerinden görüp kaydetmiştim ve haftaya cuma gerçekleşecek nişan için tam olarak bu elbiseyi almak istedim.

Bugün Instagram üzerinden kendilerine kaydettiğim elbisenin görselini atarak bu ürünü almak istediğimi belirttim. Ancak bana ürünün ellerinde olmadığını, yapabilecek hiçbir şeyleri olmadığını ve ürünlerin “hızlı bittiğini” söyleyip ilgilenmediler. Herhangi bir çözüm sunmadan, ne alternatif bir ürün önerdiler ne de yeniden temin için bir çaba gösterdiler.

Ben, birkaç ay önce gördüğüm ve özel bir gün için planladığım bu elbiseyi hala almak istiyorum. Ürünün yeniden temin edilmesini veya aynı modelin tekrar getirilerek tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerçekten yardımcı olmalarını ve müşteriye karşı daha ilgili, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemelerini istiyorum.