Sipariş Takip Kodu Gönderilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Sükunet Tesettür’ün Instagram hesabı üzerinden dün bir adet namaz elbisesi siparişi verdim ve 1300 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ kargo takip kodu iletilmedi.
Durumu sormak için Instagram üzerinden mesaj yazdım, sadece kargoya çıkınca SMS geleceği söylendi fakat ne ürünün kargoya verildiğine dair net bir bilgi alabildim ne de bir takip numarası paylaşıldı. Bu belirsizlik nedeniyle siparişimle ilgili endişe duyuyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip numaramın tarafıma iletilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kargo bugün teslim edildi verdiğim numara doğru olmasına rağmen kod gelmedi anlamış değilim. Ürünüm sorunsuz ulaştı




