Sukacaktespit.com.tr Eksik ve Hatalı Hizmet

05.02.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe’deki adresime sukacaktespit.com.tr firması su kaçak tespiti ve tesisat işlemi için gelmiştir. Yapılan işlemde kullanılan malzemeler bariz şekilde kalitesiz ve düşük maliyetli olmasına rağmen benden toplam 8.000 TL ücret alınmıştır. Buna rağmen işlemler eksik bırakılmış, arıza tamamen giderilmemiş ve sorun yaşamaya devam etmiş bulunmaktayım.

İşlem sonrasında firmayla tekrar iletişime geçerek eksik ve hatalı yapılan işlerin düzeltilmesini talep ettiğimde, konuya ilgilenmeyeceklerini, aynı işlem için tekrar gelmeleri halinde benden ayrıca 2.000 TL daha isteyeceklerini belirtmişlerdir. Ayrıca ödediğim 8.000 TL’nin fahiş olduğunu, yapılan iş ve kullanılan malzeme bedeliyle örtüşmediğini ifade ederek ücretin en azından bir kısmının iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma söylenmiştir.

Bu süreçte firmadan ne fatura ne servis fişi ne de herhangi bir iş emri belgesi verilmemiştir. Ödemeyi firma yetkilisinin bildirdiği IBAN hesabına banka üzerinden yaptım ve bu ödemeye ilişkin dekontum mevcuttur, gerektiğinde delil olarak sunabilirim.

Eksik ve hatalı hizmet verilmesi, kullanılan malzemelerin kalitesine ve yapılan işe göre açıkça fahiş fiyat uygulanması ve sonrasında çözüm üretilmek yerine ek ücret talep edilmesi nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm bu ödemenin iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.