to read complaints and reviews, or file yours.
Suit Güzellik Merkezi Bursa şubesinden cilt bakımı üzerine iğneli ve iğnesiz işlemleri kapsayan bir paket aldım ve bunun için Ağustos sonu/Eylül başında 15.000 TL’yi nakit olarak elden ödedim. Ancak aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Her randevumda, ne bir randevu hatırlatması yapılıyor ne de randevuya sadakat gösteriliyor. Randevumu kaçırmamak için çoğu zaman sabah erken saatlerde merkeze gidiyor ya da kendim mesaj atarak hatırlatma yapmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım bu sorunları çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir profesyonellik göremedim; ekip tamamen amatör, hiçbir şekilde sorumluluk alınmıyor. Ayrıca, işlemlerde kullanılan malzemelerin kalitesi de son derece yetersiz.
Ücret iadesi ya da paket iptali gibi bir beklentim kalmadı, çünkü kurumda bunların yapılacağına dair hiçbir güvenim yok. Tek isteğim, yaşadığım bu memnuniyetsizliğin ve profesyonellikten uzak yaklaşımın duyulması.
Suit Bursa Güzellik Merkezi ile bu sabah saat 09:00'da olan randevum için 8:55'de merkezin önündeydim. Merkez çalışanları henüz gelmemişti. 9:10'da ilk çalışan geldi. Kapıyı açtı. 10 dakika sonra diğer çalışanlar geldi. İçeride klimayı açtı. 9:20'de ne zaman beni alacaklarını sordum. Cevap alamadım....
Bursa Suit Güzellik Merkezi'nden yaklaşık 2 sene gittiğim 8 ve 6 seans olarak 2 paket satın almış olduğum borcumu zamanında ve eksiksiz ödedim. 8 adet paketim bittikten sonra 6 adet paketime geçmeden bana 2 seans telafi vereceklerini ve yeni paket açtıktan sonra kalan telafileri ekleyeceklerini söyl...
Yaklaşık bir yıldır Suit Buca Güzellik Merkezi’nden hizmet alıyorum. Daha önce de bölgesel incelme paketi almış ve bazı sorunlar yaşamıştım, o zaman eski halkla ilişkiler sorumlusu D*** Hanım sorunları çözerek telafi etmişti. Şimdi ise 14 seanslık cilt bakımı paketi aldım ve paketi açtığım estetisye...
Suit Gaziantep İbrahimli Güzellik Merkezi şubesinden cilt bakimi ve epilasyon paketi aldım. Paket aldıktan sonra hizmetleri almakta zorlandım. Personeli ilgisiz ve baştan savma hareket ediyor. Randevu almakta zaten zorlanırken verilen randevular sistemlerinde ya görünmüyor ya da farklı güne verilmiş...
Suit İzmir güzellik merkezi Alsancak şubesinden 8 Mart 2023 tarihinde bir cilt bakımı paketi satın aldım, parasını peşin ödememi istediler ve peşin ödedim. Ancak şu anda parasını ödediğim hizmeti alamıyorum çünkü yapılacak bakım yaz ayında yapılmıyormuş, Eylül ayında randevu vereceklerini söylediler...
Yorumlar