Sağlıksız Uygulama Sonrası Ücret İadesi Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sivas Suit Güzellik Merkezi’nden 6 seans mezoterapi ve 1 seans yosun peeling hizmeti satın aldım. Bu hizmet karşılığında tarafıma kaşeli bir hizmet belgesi verildi ve ilk uygulama yapıldı. Ancak yapılan işlem sırasında profesyonel olmayan, hijyen kurallarına uymayan uygulamalara maruz kaldım. Cildimde yanma, tahriş ve hassasiyet oluştuğu için bir dermatoloji uzmanına başvurdum. Doktorum, bu tür işlemlerin bu şekilde yapılmasının tıbbi açıdan riskli olduğunu ve bu tarz yerlerden kesinlikle uzak durmam gerektiğini belirtti.

Bu gelişmeler üzerine, hizmetin kalan kısmını iptal etmek ve ödediğim ücretin kullanılmayan kısmını talep etmek amacıyla güzellik merkezi ile iletişime geçtim. Ancak yetkililer son derece ilgisiz ve alaycı bir şekilde “Mahkemeye verin, ama o sizin için daha masraflı olur” diyerek hem iade talebimi reddettiler hem de olumsuz bir tutum sergilediler.

Tarafıma eksik ve sağlıksız bir hizmet verilmiş, bu durum sağlık sorunlarına yol açmış, firma ise hem hizmetin kalitesizliğini hem de tüketici hakkımı görmezden gelmiştir. Üstelik elimde hizmetin içeriğini belgeleyen kaşeli bir evrak da mevcuttur.

Bu sebeple; kalan seansların iptaliyle birlikte kullanılmayan hizmet bedelinin iadesini, mağduriyetimin giderilmesini ve firma hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim.