Sivas Suit Güzellik Merkezi'nde İlgisizlik Ve Cihaz Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Sivas Suit Güzellik Merkezi Sivas Merkez Şubesi (Denizbank yanı) ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Şubat ayından bu yana, yaklaşık 6 aydır epilasyon işlemi için kayıtlıyım. İlk seansımda danışmanları cihazlarının yeterli olmadığını söyledi. Sonrasında ise cihazlar bozuk olduğu için randevu veremediler ve hiçbir şekilde bana ulaşmadılar. Defalarca aramalarını bekledim; neden gelmediğimi ya da işlemlerime devam edip etmeyeceğimi sormadılar. Her şey ödemeyi alana kadarmış gibi bir tutum sergilediler.

Bugün ise “son gün” diyerek 6.000 TL’yi kredi kartımdan çektiler. Bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar, ilgilenmediler ve müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediler. Seanslarımın devamı için hiçbir bilgilendirme veya davet almadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.