Sağlık Sorunları Nedeniyle Aldığım Lipödem Paketi İçin 27.000 TL’nin Acil İadesi Talebi

Samsun’daki Samsun Suit Güzellik Merkezi ile yaklaşık bir ay önce, 25.06.2026 tarihinde lipödem tedavisi için 27.000 TL tutarında bir anlaşma yaptım. Bu ücretin 12.000 TL’sini nakit, 15.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Anlaşma yaptığımız gün belimde başka sağlık sorunlarım olduğunu, fakültede bu nedenle takip edildiğimi özellikle belirttim ve buna rağmen işlemi başlattık.

Ödemeden kısa süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde, mevcut sağlık sorunlarım nedeniyle tedavime hastanede başlayacağımı ve bu nedenle maddi olarak mağdur olacağımı, bu yüzden de aldığım hiçbir hizmet olmadığı için ödediğim ücretin iadesini istediğimi kendilerine ilettim. Tedavi olduktan sonra uygun bir zamanda yeniden görüşebileceğimizi ve başka günlerde kendilerinden hizmet alabileceğimi de söyledim.

Buna rağmen o günden bu yana sürekli oyalanıyorum, telefonlarıma çoğu zaman cevap verilmiyor, merkeze ulaştığımda ise “merkezden haber bekliyoruz” denilerek süreç uzatılıyor. Ayrıca paketi iptal edemeyeceklerini, bu paketin iptal edilmeyen bir paket olduğunu söylüyorlar; ancak bu önemli bilgi bana anlaşma ve ödeme yaptığımız gün kesinlikle belirtilmedi. Herhangi bir hizmet almadan sadece ödeme yapmış durumdayım.

Hiçbir işlem yapılmayan bu paket için ödediğim toplam 27.000 TL’nin, sağlık problemlerim nedeniyle hastane tedavisi görecek olmam da dikkate alınarak, tamamının acilen iade edilmesini talep ediyorum. Sağlık durumum sebebiyle bu paraya acil ihtiyacım var ve yaşadığım maddi mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.