to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.59’da Niğde’den Serik’e yapılacak Süha Turizm seferi için iki kişilik, 5 ve 6 numaralı koltuklardan oluşan bilet aldım. Toplamda 2 kişi için banka kartımla 2.600 TL (kişi başı 1.300 TL) ödeme yaptım. Sefer firma tarafından iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yapılmadı.
Bugün Niğde otogarındaki Süha Turizm yazıhanesine giderek durumu sordum. Oradakiler Kayseri’deki yetkililerle görüşmem gerektiğini söyledi. Kayseri’yi aradığımda ise bu kez otogardaki bilet kesilen yerle görüşmem gerektiği ifade edildi. Sefer iptal edildiğinde de “para iadesi olmazsa bizi bulun” şeklinde bir ifade kullanılmıştı, ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve iki taraf da sorumluluğu birbirine yönlendirdi.
Herhangi başka bir talebim olmadan, firma tarafından iptal edilen bu sefer için ödemiş olduğum 2.600 TL tutarındaki bilet ücretinin gecikmeksizin banka kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde Niğde Merkez Çarşı yazıhanesinden, N***** A**** ve M****** P**** adına Bodrum’a gitmek üzere Süha Turizm’den bilet aldık. Defalarca 25 Ekim Cumartesi günü için bilet istediğimizi belirtmemize rağmen, yazıhanedeki görevli biletimizi 21 Ekim akşamı 20.00 seferine kesmiş. Bize herh...
26 Mart sabahı saat 07:30 için Süha Turizm’den Kayseri–Niğde hattına, 20 ve 21 numaralı yan yana iki koltuk olacak şekilde toplam 900 TL’lik bilet aldım. Aslında almak istediğim hat Niğde–Kayseri olmasına rağmen bileti yanlış almışım ve bunu fark edince hemen firmaya ulaşmaya çalıştım. Hem Niğde’yi...
16.06.2025 tarihinde saat 09:50’de Kayseri Otogarı’ndan Niğde Otogarı’na gideceğim Süha Turizm otobüs seferim iptal edildi. Seferin iptal edildiği, otobüsün kalkış saatine sadece 10 dakika kala telefonla bildirildi ve Süha Turizm’in Kayseri Otogarı’ndaki şubesine gitmem istendi. Şubeye gittiğimde is...
28.01.2026 tarihinde saat 16:45 Niğde–Adana seferi için Süha Turizm’den bilet aldım. PNR numaram QO0J368 idi. Araç hem geç geldi hem de Niğde Otogarı’na giriş yaptıktan sonra herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan otogardan hareket etti. Durumu sorduğumda ise çalışan tarafından son derec...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 için Ankara’dan Kayseri’ye giden Süha Turizm seferine, biletimi firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ödemeyi online olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Sefer saatine yetişebilmek için kış koşullarında, hava şartlarını da göze alarak saat 06.00’da...
Yorumlar