Süha Turizm İle Klimasız Ve Konforsuz Yolculukta Mağduriyet Yaşadık

15 Ağustos Cuma günü, Kayseri Otogar’dan İskenderun Otogar’a Süha Turizm ile 21-22 numaralı koltuklarda yaptığımız yolculukta ciddi sorunlar yaşadık. Koltuklarımız bozuktu ve otobüsün kliması çalışmıyordu. Sıcak memlekette, eski bir araçla, klima olmadan yaklaşık 7 saatlik yolculuk boyunca sıcaktan bayılacak hale geldik.

Aynı sorunu 3 gün önce İskenderun’dan Kayseri’ye giderken de yaşamıştık. Her iki yolculukta da durumu görevli personele ilettik, ancak “şimdi açtık” diyerek geçiştirdiler. Klimanın sıcak üflediğini ve aracın çok eski olduğunu belirttik, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.

Toplamda iki kişi için 2000 TL ödedik ve bu kadar olumsuz bir deneyim yaşamak bizi çok mağdur etti. Ücret iadesi veya bu yolculuk için indirim talep ediyorum. Süha Turizm’in bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini ve mağduriyetimizi gidermesini bekliyorum.