to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 gün önce Sugo uygulamasındaki sohbet hesabım, herhangi bir uyarı almamışken “uygulama ihlal yediğiniz için hesabınız silindi” şeklinde bir mesajla kapatıldı ve sonrasında hesabıma hiç giriş yapamaz oldum. Hesabım kapatılmadan önce uygulamada kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm herhangi bir işlem veya davranışım olmadı.
Durumu öğrenmek ve çözmek için Sugo ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Neden ihlal aldığım ve hangi kurala aykırı davrandığım konusunda bilgi verilmemesi hem haksızlık olduğunu düşündürüyor hem de hesabımın keyfi şekilde kapatıldığı izlenimi yaratıyor.
Hesabımın yeniden açılmasını ve hangi gerekçeyle ihlal aldığımın tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Hesabımın tekrardan açılmasını istiyorum.
Sugo sohbet uygulamasındaki hesabım, herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde 2–3 gün önce ihlal gerekçesiyle kapatıldı. Ortada somut bir sebep olmadığı halde hesabımın yasaklanması nedeniyle uygulamayı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım kapandıktan sonra müşteri hizmetlerine başvurdum ve yaklaşık 2 gündür geri dönüş bekliyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, hesabım neden kapatıldı, hangi maddeleri ihlal ettiğim iddia ediliyor gibi hiçbir bilgi paylaşılmadı. Üstelik hesabımın içinde param bulunuyor ve hesabım kapalı olduğu için bu bakiyeye de ulaşamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının şeffaf bir şekilde açıklanmasını, haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini ve içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sugo uygulamasındaki hesabım yaklaşık 10 saat önce “kural ihlali” gerekçesiyle kapatıldı, ancak bana herhangi bir e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle hangi kuralı ihlal ettiğimi, tam olarak neye dayanarak hesabımın kapatıldığını bilmiyorum. Hesabımı yalnızca ark...
Sugo uygulamasında sohbet amacıyla kullandığım 🌊Bahar adlı hesabım hiçbir uyarı veya bildirim almadan, nedenini anlamadığım bir şekilde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir kural ihlali mesajı, e-posta ya da uygulama içi bildirim ulaşmadı. Herhangi bir kur...
Sugo uygulamasında herhangi bir uyarı veya gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1 saat önce cihazıma ban atıldı ve hesabım kapatıldı. Uygulama içinde bu işleme dair hiçbir açıklama göremedim. Durduk yere, sebepsiz bir şekilde hem cihazımın banlanması hem de hesabımın kapatılması nedeniyle uygulamayı kull...
10 Eylül 2025 tarihinde Sugo mobil uygulamasındaki hesabım, herhangi bir açıklama yapılmadan ve sadece “ihlal ettiniz” şeklinde bir uyarı ile kilitlendi. O sırada odada görüntülü sohbetteydim ve ne olduğunu anlamadım. Hesabımda 160.000 elmas bulunuyordu ve bu nedenle hesabımın tekrar açılmasını tale...
Yaklaşık bir haftadır Sugo mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız şikayet edilmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre boyunca profilim açılmıyor ve mesajlarım gelmiyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçeme...
Yorumlar