to read complaints and reviews, or file yours. 
Sugo Lite uygulamasında hesabıma 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “cihaz şüpheli işlemlerden dolayı kapandı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı, uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve farklı bir cihazdan denemeyi de denedim fakat sorun çözülmedi.
Destek ekibine buradan mesaj attığımda, hesabımın çocuk hesabı olduğu için kapatıldığını belirttiler. Ancak bu doğru değil; 2007 doğumluyum ve hesabım çocuk hesabı değil. Ayrıca hesabımda bakiye de bulunuyordu.
Tarsus Gazipaşa’da yaşıyorum ve uygulamayı genellikle burada kullanıyordum. Hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bakiyemin iadesini talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: m************@gmail.com
Sugo Lite Sohbet uygulamasında “me***[email protected]” adresiyle kayıtlı hesabıma 1’inden beri (yaklaşık 7 gündür) Redmi 12 cihazımdan giriş yapamıyorum. Hesabım yaş nedeniyle kapatıldığı söylendi ancak ben 2007 doğumluyum ve yaşım uygulama şartlarını karşılıyor. Yaşım uygun olmasına rağmen hesabım kapatıldı ve itiraz etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle doğrudan iletişime geçmedim, sadece uygulama üzerinden şikayette bulundum ve otomatik olarak yaş nedeniyle banlandığım belirtildi. Hesabımın kapandığına dair herhangi bir e-posta veya bildirim de almadım.
Hesabım tekrar açılmasa bile, en azından cihazımdan tekrar giriş yapabilmek ve uygulamayı kullanabilmek istiyorum.
Sugo Lite uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Yaklaşık 2 gün önce hesabım kilitlendi ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece "Hesabınız kitlendi" şeklinde bir uyarı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Uygulama içindeki canlı destek hizmeti de aktif olmadığı için yardım al...
Sugo Lite uygulamasında "Evin✨D" kullanıcı adlı hesabım, dün bu saatlerde cihaz banı aldı. Hesabımı kurmak ve geliştirmek için çok emek verdim, arkadaşlarım ve dostlarım da benden haber bekliyor. Banın nedeni olarak uygulamada çocuk sesi duyulması gösterildi, ancak bundan dolayı çok üzgünüm ve bir d...
Yaklaşık bir haftadır Sugo mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız şikayet edilmiş” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre boyunca profilim açılmıyor ve mesajlarım gelmiyor, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sugo müşteri hizmetleriyle iletişime geçeme...
Şubat ayında Sugo uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı ve o tarihten beri giriş yapamıyorum. Ekranda sadece “Hesabınız yasaklandı” uyarısı çıkıyor, başka bir açıklama yapılmıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye yoktu ve kurallara aykırı bir işlem yaptığımı da bilmiyorum. Müş...
Sugo uygulamasına telefon numaram ile giriş yapıyordum. 2 saat önce hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan hesabım kilitlendi ve şu anda erişim sağlayamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hesabım kilitli olduğu için bağlantı kuramıyorum. Samsun’d...
Yorumlar