Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Sueno Hotels Halkla İlişkilerin İlgisizliği Konser Sırasındaki Ayrımcılık

profile
31 Temmuz 2024 22:45
1.785

Daha önce severek geldiğimiz sueno Hotel maalesef bu sene hayal kırıklığı. Hala konaklamakta olduğum otelde birçok ayrımcılığa şahit oldum. 5164 numaralı odada konaklamaktayım. Her gün ne şezlong bulabiliyoruz ne de otel temizliğini görebiliyoruz.

Konserler var diyerek diğer otelleri tercih etmemiştik ama tam bir hayal kırıklığı. Altay konserine önceden rezervasyon yaptırmadıkları gibi halk konserine katılıyormuş gibi kuyruğa soktular. Bütün konaklayanları. Bence büyük bir aşağılama. İnsanlar indirim sırasına girmiş gibi birbirini ezerek içeri girdi. Asıl kötüsü bekleyen bir sürü insana hakaret eder gibi birkaç çalışan bazı müşteriler için yer tutmuş. Kendi gözlerimizle şahit olduk.

Buraya 3 aile geldik yarım milyon para verdik ama kötü bir deneyim yaşadık. Diğer sanatçıların konserleri içinse yerler çoktan dolmuş. Bunun için halkla ilişkilere konuşmaya gittik. Orada da bizi asık suratlı kendisini müdür yardımcısı olarak tanıtan bir kadın karşıladı ve tabii ki yardımcı olmadı. Çok yazık, bundan sonra sueno bitti bizim için. Kuyrukta olan birçok konaklayan da bunu söyledi. Umarım söylediklerim otel yetkilileri için önem arz eder.

01 Ağustos 2024 15:27 (Şikayetten 16 saat sonra)
Büşra
Büşra
01 Ağustos 2024 17:39

Ne protokolünden bahsediyorsunuz kendi gözlerimizle 3 aile her şeye şahit olduk en önde çalışanınızın ayırdığı masaya oturan kişi bizzat tanıdığımız ve iletişime geçerseniz isim bile verip oda numarasına kadar söyleyebilirim tutmuş samimiyetsiz bir şekilde protokol masası diyorsunuz. Kaliteyi yükseltmekten ziyade düşürmeniz galiba insanların sizi tercih etme özgüveniyle alakalı ama sadece namınız olmuş bu sene geldiğimizde bunu daha iyi anladık.

02 Ağustos 2024 11:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayşegül
Ayşegül

Kesinlikle çok kötü bir otel konserlerde ayrımcılık yapılıyor ve üstüne şikayetimizi bildirdiğimiz halde sorunumuz çözülmüyor cevap bile alamıyoruz, yüzü asık insanlarla iletişime geçmekten çok sıkıldık. Otel temizliğinden bile bahsetmek istemiyorum çok kötü odalarımızda kaç gündür kalıyoruz havlularımız değişmiyor bizim için sueno bitmiştir hiç önermiyorum!

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sueno Hotels Sueno Hotel'de Beklentilerin Altında Bir Tatil Deneyimi

profile
12 Eylül 2024 19:24
2.753

profile
02 Temmuz 2023 20:19
3.267

Sueno Hotels Memnuniyetsizliği

profile
14 Ağustos 2024 21:30
2.422
Benzer Şikayet Yaz