to read complaints and reviews, or file yours. 
Sueno Hotel hayal kırıklığı. Bu otelde 4. kez konaklamamız sebebi ile aynı hizmeti alabileceğimizi düşünerek rezervasyon yaptırdık ama sonuç tam bir hayal kırıklığı. Havuz kenarında hizmet edebilecek garson bulamıyoruz. Otelin dolu olmamasına rağmen havuzda ve denizde ilgi alaka sıfır. İlk gün Golf otele rezervasyonumuz olması sebebi ile 3 kişilik rezervasyonumuzda iki kişilik oda ayrılmıştı. Bunun için özür dileme amaçlı bizi Deluxe tarafına aldılar. Sonradan öğrendik ki orada Golf oynamaya gelenler için bu tarafa geçirilmişiz. Golf tarafında misafir ilişkilerinde bulunan bayan arkadaştan Side'deki S**** C** konserine katılma talebinde bulunduğumuzda çok ilgisiz bir şekilde reddedildik ama iki akşam sonra konsere 8 otobüs kaldırıldı. Odamızın girişi tamamen rutubet kokuyor. Restoranda şişe içecek bulunmuyor. Sabah portakal suları sulu sulu servis ediliyor. Yemek çeşitleri zeytinyağlılar dahil tamamen azaltılmış ve lezzetsiz. Daha önceki yıllarla alakası yok. Daha önceki yıllarda kalanlar VIP müşteri diye adlandırılmasına rağmen 4. kez kalmamıza rağmen tam tersi bir alakayla karşılaştık. Bizim için bir yıldır beklediğimiz tatil tam bir hayal kırıklığı oldu. Daha önceki yıllarda 6 gece konaklamaya alacarte restoranda rezervasyon yapmıştık, bu yıl o da kabul edilmiyor. Ücret talep ediliyor. VIP müşteri olduğumuzu söylemelerine rağmen uygulamada hiçbir şey yapılmıyor.
Sueno Beach Side geldiğimiz ilk günden beri ardı arkası kesilmeyen problemler yaşadık. Öncelikle eğer amaç konserler ise 5 gün önceden rezervasyon açılıyor ve geldiğiniz gün yer bulamıyorsunuz. Geldik ve en arkadan bile izleyemedik. Odamızı bulmamız için kimse yardımcı olmadı, tek bildiğimiz 5. Ka...
Sueno Deluxe Belek otelinde kaldığımız süre zarfı boyunca yaşadığımız sıkıntılardan bahsedeceğim. Havuzlu oda tuttuk, bizden önce birileri olmasına rağmen klorlanma ya da temizleme yapılmadı. Eşim ve ben bu havuzdan mantar kaptık. Yemekler konusunda herkes elinden geleni yapıyordur bilemem ama gerçe...
Sueno Hotels Side'de 6 gece konaklamamız tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Oteli tercih etmemizin nedeni Ebru Gündeş, Sibel Can konser programlarıydı. Rezervasyon yapmadan önce otel ile irtibata geçip ön bilgi aldık. Konser için otele giriş yaptıktan sonra rezervasyon kaydı oluşturmamız gerektiğini ...
10-14 Nisan tarihleri arasında Sueno Hotels Beach Side de üzere 1 ay öncesinden 2oda5 yetişkin olarak Jolly aracılığıyla rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde bize 5 yetişkin olmamıza rağmen 1 kişiye yatak veremeyiz koltukta yatacak şeklinde bir cümle kuruldu. Biz 5 yetişkin ücreti ödemişken 4ki...
Sueno Hotel Belek tam bir hayal kırıklığı. 17 yıldır Antalya'da tatil yapıyorum. Bu kadar fazla para verdiğim ama bu kadar kötü bir tatilim olmadı. 31 Temmuz'da giriş yaptım, hala oteldeyim. Dönüş biletim 08 Ağustos olduğu için mecbur dönemiyorum. Resmen paranla rezil olmak bu olsa gerek. Temizlik k...
Yorumlar