Suelita Shoes Ayakkabı İadesi!

Ağustos başında kız kardeşimin düğünü için Suelita Shoes Bakırköy mağazasından abiye ayakkabı ve çanta aldım ve 3000 TL ödedim. Düğün akşamı beğenerek aldığım ayakkabıların iç kısmı ayaklarıma yapıştı ve neredeyse düşecekken ve abiye elbiseme de yapıştığı için elbisem yırtılacak iken şans eseri fark edip, çıkarabildim ve altı bile kirlenmeyen ayakkabıları sadece 10 dakika giyebilip, düğün sahibi olan ben düğünü terlikle bitirebildim. İstanbul'a dönüp 6 ağustosta ayakkabıları mağazaya götürüp k*** Bey'e açıklayarak teslim ettim ve iadesini istedim haklı olarak. Konuya dair hiçbir belge vermeden ( teslim alındığına ve soruna dair ) biz köklü firmayız, fabrikaya göndereceğim dönüş yaparız size diye uğurladı sağ olsun. 15 Ağustos'ta aradım, nedir son durum diye hala haber yokken bugün. 17 Ağustos da arayıp k*** Beye'e aktardılar. Ayakkabı alın dediler, neymiş fabrika tamir edeceğiz vereceğiz demiş ama, k*** Bey gelin bir ayakkabı alın inisiyatif kullandım ben diyor. Zaten abiye ayakkabılarda değişimde iade de yokmuş kuralları buymuş. Bu kadar süre bekleyip, iletişimden bir haber ama köklü bir firmayız iddiası olan firmanın bu köklü çözümünü elbette kabul etmedim. 2400 TL olan ayakkabı bedeli ile ben Fakir onlarda zengin olmayacaklar, köklü firmaları bunu hatırlayarak arkamdan gülsünler diye kendilerine ayakkabılarını hediye ediyorum güle güle kullansınlar, hiçbir beklentim de yok sadece buraya yazmak istedim. Bazen çözüm çok kolaydır, kendinizsinizdir çözüm, bunu ders alır, bu tür "köklü" firmalardan değil de, işini daha temiz yapan hem de kampanya yapıp aynı fiyata ürün bulacağım aklıma ilk gelen firmalardan almam en hayırlısı olacaktır.

Aslıhan e***