Ricci Abiye'de Elbise Krizi: Yanıltıcı Hizmet Ve İade Sorunu

Ricci Abiye Bakırköy mağazasından nişan elbisemi satın aldım. Elbise hafif bol geldiğinden yine aynı mağazanın terzisine verdim. Böyle durumlarda önce insandan bir miktar kapora alınır değil mi? Bunlar benden elbisenin ücretinin tamamını istediler eğer tamamını vermezsem elbisemi terziye göndermeyeceklerini söylediler. Hadi bir şekilde ücretin tamamını verdim. Ne bir fiş verdiler ne bir şey. Mağazadan ayrıldım yine aynı gün telefonla beni aradılar terzinin şehir dışına çıktığını elbisemi yapamayacaklarını en erken 1 hafta sonra gelecek dediler. Tamam dedim. Ertesi gün cenazemiz çıktığından elbiseyi iade etmek istediğimi söyledim. Daha işlem yapmadıkları ve bana teslim etmedikleri elbisenin parasını iade etmeyeceklerini söylediler. Terzi şehir dışına çıktı ama dönüş bileti almış gelecek elbiseyi yapacak dediler. Patronla görüşüp bana haber vereceklerini söylediler (ne arayan oldu ne soran) ertesi gün tekrar aradım. Bu sefer terzinin daha yeni şehir dışına çıkacağını henüz çıkmadığını söylediler. Elbisemi de yaptıklarını söylediler. Hani terzi şehir dışına çıkmıştı? Hani dönüş bileti almıştı? Şimdi hangi ara henüz çıkmamış ve elbisemi hazırlamış oldu? İade etme talebimi söylediğimde mi? Siz 1 hafta bana elbisemi teslim etmeyip paramı alıp ne yapacaktınız madem terzi elbisemi yaptı? Hadi tüm bu konuları geçtim elbisemi teslim almaya gittik. Elbiseyi hemen karşıdan gösterdiler, alelacele paketlediler mağazadan çıktık. Mağazadan çıkınca elbiseyi açıp baktık elbisede sigara yanığı gibi bir delik vardı. 15 dakika içerisinde elbiseyi mağazaya geri götürdük. Ama işletme elbiseyi bizim deldiğimizi söyledi! Madem öyle kamera kayıtlarını gösterin. Dedik terzi elbiseyi yaparken elbise sağlammış ya güya? Asla göstermediler. Aksine sanki elbiseyi bedavaya almışım gibi şahsımıza hakaretler diz boyu! İşletme sahibini çağırın konuşalım diyoruz işletme sahibi burada yok diyorlar. Sonra etrafta dolaşan bir beyefendi vardı biz bunları tartışırken yanına gidip sorduk kendisi işletme sahibiymiş. Yanında müşteri ile tartışılıyor üründe delik var deniyor. Ürün defolu deniyor. Asla yanımıza bile gelmedi. Yine biz yanına gidip kamera kayıtlarına bakalım dedik beyefendi ben önüme gelene kamera kayıtlarını falan açamam gibi bir tepki verdi! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu işletmeyi her yere şikayet edeceğim.