Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Style of Style Yaptığım Alışverişle İlgili Bilgi Alamıyorum

Style of Style Yaptığım Alışverişle İlgili Bilgi Alamıyorum

28 haziranda İnternet sitesinden online ödemeli 2 ürün aldım ne mail ne mesaj geldi bilgilendirmeye dair. Aradan günler geçti hala bilgilendirme olmayınca WhatsApp hatlarından yazdım dönüş olmadı. Çünkü çok yoğunlarmış. Kargonun ne zaman dağıtıma çıkacağını öğrenmem kadar doğal ve haklı bir istek görmüyorum ve bu hakkım engellendi. Instagram'da postun altına yazdığımda hemen adıma kadar tespit edip cevap verdiler ürününüz kargoya verildi diye sipariş fotoğrafı atmışlar. Yine bilgilendirme yok takip numarası yok cevap yok. Herkes yoğun, kimseye işinin arasında hava durumu sormuyorum. Aldığım hizmetle ilgili bilgi istiyorum

1 Temmuz 2024 23:06 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Sevgili İrem Hanım, Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz. Siparişinizin kargo için aynı gün işlem aldığını ve talebinize istinaden gerekli bilgilendirmenin de yine ekip arkadaşlarımız tarafından sizlere sağlandığını sistem üzerinden görüntülemekteyiz. Hafta sonu ( Cuma) mesai bitimine yakın oluşturmuş olduğunuz siparişinizin yüksek sayıda kargo çıkışı sebebi ile ertesi gününe kadar şubelerden kesimleri tamamlanmaktadır. Bir sonraki günü ise kargolarımızın ( Pazar) tatil günüdür ve hafta başı itibari ile ortalama olarak 1-3 iş günü içerisinde sizlere teslimatı sağlanmış olacaktır . Takip kodunuz ise sizlere iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzda bizler ile iletişime geçtiğinizde ekibimiz memnuniyetle yardımcı olacaktır. Sevgilerimiz ile

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Urbanstadttr 1 Aydır Siparişimi Göndermiyor

614

Sipariş ettiğim üründen 1 aydır haber yok. İlk 2 hafta sabırla bekledim ama güncelleme gelmeyince önce web sitelerinden ...

Semih Kurtulmuş Fashion Sipariş Sürecinde İletişim Ve Teslimat Sorunları

1.889

02.04.2025 günü online sitesinden sipariş verdim, ödemesi yapıldığı halde siparişimle alakalı hiçbir mail, SMS vs. Almad...

Lobbeco Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

933

Sipariş vereli 28 gün oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Ürünler hakkında ne bilgi veren var ne de mesajlara bakan... Instagr...

Lobbeco Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

By Zehra Türk Kargomu Göndermedi

1.001

Siteden alınan ürün kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden sorduğumda "Merhaba almış olduğunuz ürün ön sipariş ürünü karg...

By Zehra Türk Kargomu Göndermedi
1 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Sorunu Ve Geciken İade

1.638

25 Haziran 2025 01:49 tarihinde verdiğim siparişim için 8 gün sonra WhatsApp üzerinden, 'Merhabalar, sevgili müşterimiz!...

1 Destek