Değişim Talebime Yanıt Alamadım, Ürün Ve Ücretim Mağduriyet Yarattı
29.09.2025 tarihinde Style of Style markasından “Light blue toparlayıcı İspanyol flare Denim” adlı jean’i m beden olarak sipariş ettim. Sipariş sürecinde iletişim çok hızlıydı ve sorularıma hemen cevap aldım. Ürün elime ulaştığında, tam bedenimi almama rağmen jean küçük geldi. Bunun üzerine 03.10.2025 tarihinde MNG Kargo (takip no: 311059862616) ile ürünü değişim için gönderdim ve l beden talep ettim. Sipariş numaram: 471AU2117I.
Ürünü kargoya verdikten sonra defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Şu anda hem jean’imden hem de ödediğim 1.079,10 TL’den oldum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında değişim yapılacağı belirtilmişti fakat süreçte herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün l beden olarak tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı çok teşekkür ederiz. Ürünün tarafımıza ulaştığı ve sipariş bilgilerinde kayıtlı olan yine aynı adrese kargolandığı ( l beden olarak) görüntülenmektedir. Değişim olan ürün ile ilgili, kargo şirketi ile gerekli kontroller sağlanacak olup herhangi bir teslimat sorunu oldu ise yeniden dağıtım sağlanması istenecektir. Yaşanan gecikme adına üzgün olduğumuzu ve en hızlı şekilde çözüme kavuşturmak istediğimizi belirtmek isteriz. Sevgilerimiz ile





