StubHub İptal Bilgisini Güncellemedi Ve İade Yapmadı

StubHub üzerinden Teoman’ın 28 Temmuz 2026 tarihinde Marmaris Amfi Tiyatrosu’nda gerçekleşmesi planlanan konseri için toplam 2.950 TL civarında ödeme yaparak bilet satın aldım. Ancak bu konser önce ertelendi, daha sonra da tamamen iptal edildi.

Buna rağmen StubHub sitesi etkinliği uzun süre iptal edilmemiş gibi göstermeye devam etti ve konser hâlâ aktif görünüyordu. Biletix üzerinden bilet alan arkadaşlarıma 24 Temmuz’da SMS ile konserin iptal edildiği bilgisi gönderildi, onların elinde resmi iptal bildirimi olmasına rağmen StubHub tarafında herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Bu süreçte StubHub’ın resmi sitesi üzerinden hesabıma girerek canlı desteğe bağlandım, Biletix’in iptal bilgisini gösteren resmi kaynağı da iletmeme rağmen bana konserin planlandığı tarihte gerçekleşeceği söylendi, herhangi bir net bilgi verilmedi ve para iadem de yapılmadı. Son durumda konserin iptal edildiği Biletix tarafından açıkça bildirilmiş olmasına rağmen StubHub tarafından hiçbir sorumluluk alınmaması ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

StubHub’ın Biletix’ten gelen resmi iptal bilgisine göre bu etkinliği sisteminde iptal olarak işleyip, 648786282 numaralı siparişime ait yaklaşık 2.950 TL tutarındaki bilet bedelimi en kısa sürede tarafıma iade etmesini talep ediyorum.