Streamx IPTV Yayın Kesintileri Ve Hakaretli Müşteri Temsilcileri

Streamx IPTV isimli firmadan temmuz ayında iletişime geçerek 12+3 ay olacak şekilde bir iptv üyeliği için 1250 TL ödedim ve hizmeti ağustos ayında kullanmaya başladım. Ancak üyelik sürem boyunca yayınlar sürekli iptal oldu, kanallar açılmadı ve neredeyse hiçbir şeyi düzgün şekilde izleyemedim.

Sorunları yaşadıkça WhatsApp üzerinden müşteri temsilcilerine defalarca yazdım fakat yayın problemleri çözülmedi. Üstelik sonrasında tarafıma WhatsApp üzerinden küfür ve hakaret içeren mesajlar göndermeye başladılar. Hizmeti zaten doğru düzgün sunmadıkları gibi, bir de müşteriye bu şekilde saygısız ve saldırgan bir üslupla yaklaşmaları kabul edilemez.

Ödediğim 1250 TL’nin iadesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu firma ile ilgili şikayetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.