Uzman IPTV'de Kalitesiz Yayın, Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi Reddi

Uzman iptv’den yıllık Premium paket satın aldım ancak aldığımdan beri doğru düzgün hizmet alamıyorum. Yayın kalitesi neredeyse hiç yok, kanallar sürekli kesiliyor, donuyor ve izlenemez hale geliyor. Yaklaşık 8 aydır bu sorun aynı şekilde devam ediyor.

Bu süre içinde defalarca farklı IP’ler verdiler, her seferinde “böyle düzelecek” denildi, ben de her verilen IP’yi tek tek denedim ama hiçbirinde sorun çözülmedi. 2.000 TL ödeme yaptım ancak bu süre boyunca vaat edilen hizmeti alamadığım gibi ücret iadesi de yapılmadı.

WhatsApp üzerinden ücret iadesi talep ettiğimde, “iademiz yoktur” denilerek talebim net bir şekilde reddedildi. Bu süreçte hem düzgün çalışmayan bir hizmet sunulması hem de tüm bu yaşananlara rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Benim bu şikayeti yazmaktaki amacım iade almak değil, insanların benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını sağlamak. Uzman iptv adıyla hizmet veren bu firmadan uzak durulmasını, kimsenin benim gibi hata yapıp pişman olmamasını istiyorum.