Teslimat Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği

Bir daha asla uygulamasından alışveriş yapmayacağım. Müşteri temsilcisi kötü diyemem çünkü yok. Paramızla rezil oluyoruz. İnanamıyorum gerçekten. Uygulamadan satın aldığım ürünleri bir teslimat noktasına sipariş vermiştim ve ürünler teslimat noktasında fakat teslimat noktasına gittiğimde ürünlerimi teslim alamıyorum. Sebep? Yalnızca Telefona SMS yoluyla gönderilen onay kodunu teslimat şubesi çalışanına söyleme zorunluluğu olması. Onay kodu şu anda kapalı olan eski telefon numarama gidiyor. Uygulamada yeni telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen her seferinde onay kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu sebepten dolayı ürünlerimi teslim alamıyorum. Müşteri temsilcisi denen bir şey yok. Hem uygulamadan hem WP tan yazıyorum. Sizi bir temsilciye yönlendiriyorum mesajı geliyor ve asla bir temsilciye yönlendirilmiyorum. Stradivarius un belirttiği telefon numaralarını aradığımda da açan yok, bir numarası da direkt olarak çalmıyor. Böyle bir şey nasıl olabilir?! Kınıyorum. Siparişim iadeye düşmeden acilen çözüm bulunmasını talep ediyorum!