Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
11 Eylül 2025 21:39
924

02 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’tan vermiş olduğum 9717277086 teslimat numaralı sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmektedir. Bu durum kabul edilemez bir mağduriyettir.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmak son derece zor; 8 eylülde teslim edildi görünüyor. Siparişimin 7 ürünü ortada yok, ancak sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor hepsi, bana gelen 2 ürün sadece.
Marka olarak bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz olmanız gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Siparişimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi takdirde gerekli yasal süreçleri başlatacağımı bildiriyorum. Eğer eksik ürün tedarik edilemiyorsa bile ödeme yapmış olduğum karta ücret iadesi talep ediyorum. Daha önce böyle bir şey yaşamadım. İlk olarak eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim ancak eksik ürünü tedarik edemeyeceklerini söylediler madem öyle ben de ödemeyi yaptım karda ücret iadesi istiyorum. Şikayet ettiğimde mail üzerinden ücretinizin hesabınıza yansıması için iade oluşturmanız lazım diyor ancak iade oluşturabileceğim bir ürün yok ortada toplam 11.230 lira ortada yok.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Eylül 2025 13:11
433
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Aralık 2023 19:31
1.788
Stradivarius Ücret İadesi Yapmıyor

profile
25 Aralık 2024 13:48
1.031

profile
15 Aralık 2024 12:31
622
Kayıp Sipariş Ve İletişimsizlik Sorunu
Benzer Şikayet Yaz