Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

08 Eylül’de Stradivarius’tan vermiş olduğum 247036788933 numaralı sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde kargo sisteminde teslim edildi olarak görünmektedir. Bu durum kabul edilemez bir mağduriyettir. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak son derece zor; ayrıca dünden bu yana kuryeye ulaşmaya çalışmama...

Stradivarius online mağazadan ürün sipariş verdim. Ürünlerden 1 tanesi teslim edildi ancak 2 tanesi Stradivarius un numaramı kargo firmasına hatalı iletmesi sebebiyle teslim edilmeyip iade edildi. 22.12.2023 trh Stradivarius tarafından iade alındı iade alındığını bile kargo firmasından öğreniyorum. ...

23 Ekim'de Stradivarius uygulamasından sipariş ettiğim ürünün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm bugün bir günde Kargo tarafından teslim edilmeden iade sürecine alınmış görünüyor. Hiçbir şekilde iade talebim olmamasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim 3.290 TL’den mağdur oldum. Teslimat...

Stradivarius'un Kasım indiriminde 8 üründen oluşan bir sipariş oluşturdum. 28 Kasım'da oluşturduğum bu sipariş kargoya verilmiş görünüyordu, fakat siparişimin iki parçaya bölünmüş olduğunu paketlerden biri bana teslim edildiğinde öğrendim. 6 ürünün olduğu diğer paket asla tarafıma ulaşmadığı halde S...

28 Kasım tarihinde Stradivarius'tan bir sipariş verdim. Siparişim kargoya verildi ve teslim edildi olarak gösteriliyor, ancak bir şey teslim almadım. 6 Aralık Cuma günü elime hiçbir ürün geçmedi. Kargo firması olan Aras Kargo'yla da iletişim kurdum, onlar da teslim edildi olarak gösteriyor dediler. ...