to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 tarihinde Akbatı AVM’de bulunan Stradivarius mağazasında yaşadığım saygısız ve mağdur edici tutum nedeniyle şikayetçiyim. AVM’nin kapanmasına henüz 15 dakika varken, saat tam 21:45’te alışveriş yaparken mağaza görevlileri mağazayı kapattıklarını söyleyerek alışverişimi engellediler.
Mağaza müdürü olduğunu ve isminin Ş**** olduğunu söyleyen kişi, elimdeki ürünleri bıraktırıp mağazadan çıkmamı istedi. AVM’nin saat 22:00’de kapandığını, yani kapanmaya hâlâ 15 dakika olduğunu belirtmeme rağmen, saat 21:45’te kendi inisiyatifleriyle mağazayı kapattıklarını, 22:00’de evlerinde olacaklarını söyleyerek ışıkları söndürüp müziği kapattılar. Bu esnada üslup ve tavır da son derece rahatsız ediciydi.
AVM’nin kapanmasına 15 dakika varken müşterinin içeri alınmış olup alışverişinin bu şekilde yarıda kesilmesini, ürünlerin elimden alınırcasına rafta bırakılmasının ve mağazadan çıkarılmamın hem kurumsal kimliğe hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu olayla ilgili olarak özellikle Akbatı AVM Stradivarius mağaza müdürü olduğunu söyleyen Ş**** isimli çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriye yaklaşımı konusunda uyarılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
19.05.2025 Pazartesi günü, 17 yaşındaki kızım Maltepe Piazza mağazasından bana hediye olarak iki takım küpe aldı. Saat 15.47'de eve gelmesiyle, benim mağazaya gitmem arasında 2 saat geçti. Aynı paket içerisinde gördüğüm küpelerle mağazadaydım. Küpeleri açıp tekrar takmak oldukça zor ve ürün ambalajl...
Stradivarius’tan bugüne kadar farklı zamanlarda birçok kez takı aldım. Aldığım küpe ve yüzüklerin istisnasız hepsi, ilk kullanımda en geç ikinci kullanımda kırıldı veya dağıldı. Son olarak ocak ayında internet mağazasından akrilik bir yüzük ve akrilik bir küpe satın aldım. Yüzük, ilk taktığım gün pa...
Stradivarius'dan aldığım 5019***4907 sipariş ve 2759 teslimat numaralı kargom ile ilgili yazıyorum. Az önce kurye benimle iletişime geçip kargonun bırakılacağı şirketin adını sordu. Şirketin adını söylediğimde bana sinirli bir ifadeyle o şirketi ben biliyorum burada değil diye çirkin bir üslupla tep...
Stradivarius'dan aldığım küpe seti, ilk kullanımda karardı ve kulağıma zarar verdi. Geriye kalanları çöpe atmak zorunda kaldım. Stradivarius markasının bu kalitesizliği beni hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. İlk kullanımda kararması gerçekten tuhaf ve sa...
Stradivarius Türkiye tarafından, Trendyol üzerinden 6 Kasım 2023 tarihinde kolye sipariş ettim hâlâ elime geçmedi Perşembe günü elimde olması lazım ancak kargolanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat numarası: 2985789280 Sipariş numarası: 2351287096
Yorumlar