Stradivarius Defolu Ürün Sorunu
73
Didem 12 Mart 14:47
Benzer Şikayetler
111
2 hafta önce
Stradivarius Sürekli Yanlış Ürün Gönderilmesi
Bir süre önce sipariş ettiğim elbise yanlış renkte geldi. Hemen iade edip tekrar sipariş verdim çünkü mağazada stoklarda görünmüyor elbise. 2. Siparişimin ardından tekrar aynı elbise geldi ve hiçbir yerden ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri kötü. Siz ne yapıyorsunuz. Ben anlamadım 2 kere üst üste aynı...
Devamını Oku
110
2 hafta önce
Stradivarius Kargo Teslim Edildi Deyip Teslim Etmedi
50177149715 numaralı siparişim gece 11'de teslim edildi diye mesaj yollandı fakat herhangi kargo elime geçmedi. Nasıl iş yapıyorsunuz anlamıyorum. Az şey almadım. Bu zamana kadar az şey almadım bu nasıl bir ihmalkarlık! Karşıda muhatap yok kime söyleyeceğiz belli değil. Lütfen kargomu getirin!
Devamını Oku
158
2 hafta önce
Stradivarius Hatalı Ürün Gönderildi
Stradivarius kot ceket sipariş ettim fiyatı 700 TL olmasına rağmen hatalı ürün üstünde çizik gibi bir hatası var. Ürününüzde yazıklar olsun. Gerçekten hatalı ürünü geçirdiğinizi düşünüyorum. Yazık, bir daha asla sipariş etmem. Hatalı ürünü resmen onca paraya yazık.
Devamını Oku
304
3 hafta önce
Stradivarius'tan Aldığım Ürünleri İade Etmeme Rağmen Yatırılmadı
Stradivarius internet mağazasından aldığım beş adet üründen ikisinin iadesini Rönesans Stradivarius mağazasına yaptım. 27 gün geçmesine rağmen iadem henüz yatırılmadı. Bankamla ilgili bir sorun olmadığını anladım, mağazayı aradım. Mağaza 'biz göremeyiz, müşteri hizmetlerini aramalısınız' dedi. İleti...
Devamını Oku
Şaziye 
125
3 hafta önce
Stradivarius Yanlış Ürün Gönderme
5008***3506 numaralı siparişimde 1 pantolon bir t-shirt sipariş verdim. Gelen pakette bir kot ceket vardı dalga geçer gibi mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum. Arıyorum telefonu açan yok muhatap bulamıyorum. Acilen geri dönüş bekliyorum acil
Devamını Oku
Stradivariusta beğendiğim çantayı almak için iki ayrı mağaza gezdim. Mağazalar da bulunan çantalar defolu olduğu için mağaza personelinin önerisiyle online sipariş vererek yeni bir ürün gelmesini bekledim. Mağazaya gelen ürün yine defolu çıktı, iade gerçekleştirip tekrar sipariş verdik bu konuda bana yardımcı olmalarını rica ettim tekrar defolu gelmemesi adına mağaza çalışanı böyle bir hizmetleri olmadığını online hizmetlere girip durumu anlatmam gerektiğini söyleyince Stradivarius resmi sitesinden online hizmetlere girdim ve durumu anlattım yine karşımdaki muhatabım ürünün defolu gelmemesiyle ilgili bir yardımları olamayacağını söyledi ve sohbet sonlandı. Şu an gelecek olan ürünü oradan yardım alabilirim diye tekrar sipariş etmiştim ama kendileri bu konuda kesinlikle yardımcı olmuyor.