Siparişimde Seçtiğim Hediye Çanta Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan sipariş verdiğim “İçi Kürklü Suni Süet Biker Ceket” ürünüm, 17.11.2025 tarihinde ev adresime teslim edildi. Siparişi oluştururken hediye paketi (tote çanta) seçeneğini işaretleyip bunun için ayrıca ödeme yaptım. Ancak paketim eksik şekilde teslim edildi ve hediye çanta tarafıma ulaşmadı.
Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime sebep oldu. Konuyla ilgili Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Sipariş numaram: 5028****470.
Eksik olan hediyenin (tote çanta) acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.











