Onaysız İade Ve 2480 TL’lik Ücretin Ödenmemesiyle Mağdur Edildim

Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden 9901/470/040 kodlu siyah deri bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5026*****72. Ancak ürün bana hiç gönderilmedi ve 26 Eylül’de oluşturduğum iade talebine rağmen yaklaşık iki haftadır 1.890 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Stradivarius’tan 5027*****28 numaralı online siparişimle jean ve triko ürünleri satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.380 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerim 29 Ekim 2025 tarihinde kargo firması tarafından “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargonun nere...

22 Temmuz 2025 tarihinde Stradivarius’tan 5023*****92 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün bana ulaşmadan iade edildi ve o tarihten bu yana 2000₺ tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizm...

06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...

Stradivarius online mağazasından 50235260104 numaralı siparişimle aldığım terliği, hiçbir kusuru olmamasına rağmen tamamen kendi hakkım kapsamında iade etmek istedim. 30.07.2025 tarihinde iade işlemini, kargo ile anlaşmalı teslimat noktasına bırakmak suretiyle gerçekleştirdim ve faturam da mevcut. ...