to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM Stradivarius mağazasından 22 Mart tarihinde 1.250 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Bu kartı online alışverişte kullanmak istediğimde sistem hatası verdi ve işlemi tamamlayamadım. Daha sonra mağazaya gittiğimde, kasadaki görevli kartın kullanılmış göründüğünü söyledi. Mağazad...
Stradivarius’un web sitesi üzerinden bir tanıdığım tarafından benim adıma hediye kartı satın alındı ancak kartın maili tarafıma hiç ulaşmadı. İşlem dün saat 18.00 civarında, 40275869526 numaralı siparişle yapıldı ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala herhangi bir mail almadım. Elimizde sipariş n...
Stradivarius’tan daha önce satın aldığım iki kazağı iade ettim ve karşılığında bana hediye kartı verildi. Daha sonra online alışverişte bu hediye kartını kullandım. Ürünler elime ulaştığında büyük geldikleri için 10.01.2026 tarihinde Akasya Stradivarius mağazasına giderek iadelerini gerçekleştirdim....
1 Ocak’ta Stradivarius online mağazadan bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram 5028**59040 ve bu alışveriş için 1.859 TL ödedim. 2 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair mail aldım ve gönderiyi takip edebilmem için ayrıca mail gönderileceği belirtildi ancak bu takip maili hiç gelmedi. Elim...
Stradivarius firmasından 27 Haziran tarihinde sipariş verdim ve 4 Temmuz tarihinde siparişin yola çıktığına dair mail aldım. 8 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Maili aldım fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu mailden yaklaşık beş dakika sonra "iade kabul edildi" maili atıldı. Scotty kargo şirketini...
Mall of İstanbul Stradivarius mağazasına iki adet inceleme ürünümü götürdüm ve G**** Hanım ile görüştüm. Gri pantolonun düğmesi üzerimdeyken düştü, kemer kısmında da sökülme vardı. Tavrından dolayı bu sorunu bile göstermedim. Diğer siyah ürünümde ise renk solması ve tüy toplaması mevcut. Reyondan se...
Stradivarius markasından aldığım, bedeni olmayan ürünümü 01.02.2024 tarihinde kargoyla iade ettim. 04.02.2024 tarihinde ellerine ulaşan ürünümün, bugün 26.02.2024 olmasına rağmen hâlâ iadesi yapılmamıştır. Ürünün ellerine ulaştığına dair mail gelmiştir ama iade yapılmamaktadır! Böyle bir durum kabul...
Merhaba, Stradivarius'tan yaptığım alışverişin 3 Şubat günü bizzat bana teslim edildiğine dair bir mail aldım fakat Birgündekargo şirketi beni ne aradı ne de SMS gönderdi. Takip linkine tıkladığımda sipariş teslim edilmiş gözüküyor fakat teslim edilmedi ve işte olan birine eve gönderilmiş bir kargoy...
(502******41 sipariş numarası) Stradivarius'tan online olarak trençkot siparişi verdim ve mağazada iade ettim, 17 gün oldu. Parayı yatırdık dediler. Bankayı aradık, yatırdıkları da gözükmüyor. Müşteri hizmetleri de İspanya'yla görüşüldü, mail gelecek size diyor, hâlâ mail ya da yatan para yok. Böyle...
Stradivarius aldığım ürünü göndermedi. 8 Ocak 2025 te uygulama üzerinden kaban siparişi verdim. Uygulamada tahmini teslimat 14-15 Ocak yazıyordu. Bugün 20 Ocak ve ürün hala gelmedi. Günlerdir WhatsApp üzerinden ve stradivarius.com daki destek paneli üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyoru...
Stradivarius markasından ürün aldım fakat olmayanları iade için geri gönderdim. Firma iadeyi kabul etti ama iademi gerçekleştirmedi. Merhabalar; iade kodu: 3003816475 olan takip numarası: 5151*******28 olan ürünlerim Aras Kargo ile size ulaşmıştır. Neden iade ücretini hala yapmadınız? En kısa sürede...
Stradivarius'tan arkadaşıma hediye olarak 1000 TL bakiyelik bir hediye çeki yaptım ve bunu mail yoluyla yollanmasını tercih ettim, kart yaptırmadım. Bana gönderdiğime dair mail geldi ama arkadaşıma ulaşan bir hediye çeki yok. 2 ocaktan beri her gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçiyorum, talebin...
Kargom kayıp, müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor. Kargom teslim edildi diye mail geldi. Kargo un teslim edildi diye mail geldi ama ürünler ortada yok. Stradivarius müşteri temsilcisine bildirdim. İki gündür dönüş yapmadılar. Ödeme yaptığım ürünler ortada yok. Muhatap olacağım bir telefon yok. Yapay z...
Stradivarius'tan 28.11.2024'te indirimden bir pantolon aldım. Buyaka Stradivarius'a gelmesini istedim. 07.12.2024'te mağazaya teslim edildiğine dair mail geldi. 15 gün sürem dolmadan mağazaya gittim fakat kargomun burada olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi istediler. 17.12.2024't...
Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. İade kodu yollamıyorlar. Mail, spam, uygulama bildirimlerinde yok. Müşteri hizmetlerine yazıyorsun lütfen birkaç saniye bekleyin diyorlar geri dönüş yok yok yok. İade kodumu WhatsApp üzerinden yollayın en azından. Telefon araması yapmak zaten yok. ...
05.12.2024 tarihinde 5025*****21 sipariş numarasıyla alışveriş yapıp adres yanlışlığı nedeniyle siparişimi Sendeo kargo firmasında iptal ettirip iadesini sağlama talebi verdim. Bu talep üzerine kargom iadesi yapılacağı güvencesi verildiği halde yola çıktı ve yanlış adrese teslim edildi. Seklinde mai...
Stradivarius Optimum mağazasından 2 ay önce kaban aldık. Sadece 2 kez giymeme rağmen hemen tüylendi. 2 yıl garanti verdiğiniz ürün nasıl böyle oluyor? Ürünü annem aldı. Fişini kaybetti uygulama üzerinden fişimin bulunması için kaç kez mail attım dönüş yok. Mağazada nasıl fiş ve müşteri kaydı olmuyor...
"Teşekkürler"
Stradivarius markasının uygulaması üzerinden Kasım indiriminde aldığım bir ceket ve bir crop hâlâ gelmedi. 28 Kasım'da sipariş verdim, ödeme yaptım. Y...
Stradivarius firmasından bot aldım 28 Kasım tarihinde bot hala elime ulaşmadı. Botun depodan çıktığı ile ilgili bir mail geldi. Takip numarası ile UPS kargonun Sitesinden kargomun durumunu sorgulattım. Kargomun 3 Aralık tarihinde dağıtıma çıktığı yazıyordu ancak tarafıma henüz kargo ulaştırılmadı. E...
Kargoya verildi. Maili gelmesinin üzerinden 13 gün geçtiği halde kargo takip numarası gelmedi, müşteri hizmetleri kargoya verildiğini ama henüz takip numarası oluşturulmadığını söylüyor, inanmadım. Tahmini teslim tarihinin üstünden de 9 gün geçti ama gelmedi.
Stradivarius'tan 1780 TL'lik sipariş oluşturdum. Benden parayı çektiler ancak siparişimi oluşturmadılar. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana mail adreslerini verdiler ancak oradan da bir dönüş almadım. Elimde dijital slip olmasına rağmen hiç ilgilenmediler.
Stradivarius markasının direkt internet sayfasından alışveriş yaptım. 12 Ekim'de teslim edildi diye bir mail geldi ama ürün elimde değil. Sayfada irtibat kurabileceğim kesin bir numara yok. WhatsApp'tan yazınca ulaşılamıyor. Sürekli internet alışverişi yapan bir kişiyim, ilk kez böyle bir sorun yaşı...
2 Eylül ayında Stradivarius online sitesinden yapmış olduğum STRA24776006868600100036 takip numaralı gönderi, Scotty tarafından bana gelmeden paket hasarlı olduğu için iade edilmiş. Scotty'nin sisteminde kargo satıcıya iade edildiği gözüküyor fakat sistemde hâlâ 10 Eylül tarihinde gönderildi ibaresi...
Stradivarius, 1994'te kurulmuş olan bir İspanyol giyim markası olarak faaliyet göstermektedir. Kadın giyim modasına yön veren en popüler giyim markalarından biri olan Stradivarius, genç ve dinamik ürün koleksiyonu ile Türkiye'de de büyük beğeni toplamakta ve sevilerek tercih edilmektedir. Özellikle genç kesime yönelik tasarımları ve giyim ürünleri ile dikkatleri üzerine çeken Stradivarius, geniş ürün koleksiyonu ile her sezon kadın giyim modasına öncülük etmeyi başarmıştır. Stradivarius mağazaları ve online Stradivarius e-ticaret sitesi üzerinden hem yeni sezon, hem outlet ürünlerine ulaşmak mümkündür.
Stradivarius, kadın giyim sektörünün en popüler markaları arasında yer almaktadır. Bu bağlamda Stradivarius ürünleri, dinamik, modern ve romantik bir çizgide tasarımlar barındırarak günümüz güçlü kadınını sembolize etmeyi amaçlamaktadır. Kot pantolondan kumaş pantolona, triko kazaktan örgü hırkaya, eşofman takımlarından spor tişörtlere kadar geniş bir ürün yelpazesi sergileyen marka, her ihtiyaca yönelik ürünü uygun fiyatlar ve kaliteli işçilik eşliğinde tüketicisine sunmaktadır. Eğer gardırobunuzu yenilemeyi planlıyor ya da daha modaya uygun bir tarz benimsemeyi düşünüyorsanız, Stradivarius mağazalarına göz atmanızı tavsiye ederiz. Stradivarius online mağazası da en az fiziksel mağazaları kadar geniş bir ürün ve stok çeşidi barındırıyor. Yazın tercih edebileceğiniz uçuş uçuş elbiseler, kışın içinizi ısıtacak triko hırka ve kazaklar, her anın vazgeçilmezi konforlu kot pantolonlar ve ofis stilinizi en iyi şekilde yansıtacak olan gömlek ve bluzlar, Stradivarius'un etkileyici ürün koleksiyonunda sizleri bekliyor. Stradivarius'tan satın alabileceğiniz ürünler yalnızca tekstil ile de sınırlı değil. Birbirinden şık çantalar, rahat ve kullanışlı ayakkabılar, kombininizi tamamlayacak kemerler ve çok daha fazlası, Stradivarius aksesuar bölümünde sizleri karşılıyor. En beğenilen takılar ve aksesuarlarla modern ve stil sahibi bir görünüme kavuşmanız mümkün. Üstelik Stradivarius online sitesinden yapacağınız alışverişlerde dönemsel indirimlerden faydalanabilir, ücretsiz kargo fırsatlarından yararlanabilir ve alışverişinizi çok daha hesaplı hale getirebilirsiniz.
Son zamanlarda bir Stradivarius mağazasından alışveriş yaptıysanız, başta mağaza hizmetleri ve müşteri temsilcisi deneyimi olmak üzere tecrübelerinizi bu sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürünün kalitesi ve dayanıklılığı hakkındaki yorumlarınızı buradan iletebilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin sizinle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlayabilirsiniz. Buna ek olarak Stradivarius iade ve Stradivarius kargo takip süreçleri hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarına da yine buradan erişmeniz mümkün. Stradivarius müşteri hizmetleri detaylarına ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan erişebilir ya da markanın resmi internet sitesinde yer alan Stradivarius İletişim alanını ziyaret edebilirsiniz.
