Mağazalarda Kağıt Poşet Ücretlendirmesi Ve Müşteri Memnuniyeti Sorunu

28.11.2024 günü kızım Hilltown Stradivarius mağazasından bir kaban almış. Ürünün fişini saklamam için bana verince gördüm ki kağıt poşet olarak da 5 TL para alınmış. Şimdiye kadar kağıt poşetten para alındığına rast gelmemiştim. Poşetlerden alınıyor o da çoğu 25 kuruş alıyor. Alışveriş yaptığım mağazalardan mesela Mavi'de kağıt poşet veriyor ama ücret almıyor. Bunun gibi bir çok mağazada aynı şekilde. Huzur mağazası mesela hangi boy poşet verirse versin 25 kuruş alıyor. LCW gibi mağazalar bez çantadan ücret alıyor. Kağıt poşetler üstelik çok ince ve hemen yırtılacak cinsten. Burada 2.390 TL'lik ürün alıyoruz da 5 TL'lik kağıt poşete takılıyoruz. Çünkü doğru bulmuyorum. Zaten o kadar para verip aldığın ürüne bir de kağıt poşet için ücret almaları çok yanlış. Giysiler gene kağıt poşet de olduğundan diğer mağazaların da kağıt poşete geçmeleri ve Mavi mağazalarının yaptığı gibi kağıt poşetten para almamaları doğrusudur. Bir diğer şikayetim de Tedi mağazaları. Orada da poşet istediğinizde yok deyip size 7 TL'ye bez çantayı almaya mecbur bırakıyorlar. Aynı şekilde LCW da size bez çantayı 3 TL'ye almaya mecbur bırakıyor. Poşetin zararlarına karşılık kağıdın yaygınlaşması ve ücretsiz verilmesi müşteri memnuniyeti için tüm mağazalardan talep ediyorum.