to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık 12:22
Stradivarius'tan yaptığım alışveriş (sipariş no: 5025*****37) Scotty isimli kargo şirketine teslim edildi. Kargo şirketinin müşteri temsilcisini arayıp gönderilen teslim linkinden adres değişikliği seçeneğini seçmek istediğimi ve adresi Elmadağ olarak güncelleyeceğimi söylediğimde bana "Tabii ki yapabilirsiniz. Siz adresi güncelleyin ben sisteme alacağım ve yeni adrese teslim sağlanacak" dedi. Adresi güncellediğimi söylediğimde sisteme aldıktan sonra bana "AA bizim Elmadağ'da şubemiz yokmuş ya siparişiniz iade dönecek" dedi? Bana bunu başta söylemeniz gerekiyor. Şubeniz yoksa neden bilgilendirmiyorsunuz dediğimde adres değişikliğini bir kere yapabiliyorsunuz. İkinci için Stradivarius ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Onlar bizi bildirecek dedi. Stradivarius ile "zar zor" iletişime geçtiğimde bana başta "kargo şirketinden iade işaretlenen ürünlere bir şey yapamayacaklarını" söylediler ve durumun iradem dışında sisteme iade düşüldüğünü söylediğimde yeni adresi kargo şirketine iletelim sizinle 48 saat içinde iletişim kurulacak dediler. (İlgili belgeler ektedir.) Kargo şirketini arayıp durumu söylediğimde de bana Stradivarius'un bize yeniden kargolaması lazım dediler. Adı sanı olmayan bir kargo şirketiyle çalışıyorlar ve birbirlerinden haberleri yok. Adresimi en başta Elmadağ seçmiş olsaydım ""AA şubemiz yok ya teslim edemeyiz" mi diyeceklerdi? Black Friday'dan yaptığım ve günlerdir beklediğim kargom iradem dışında sisteme iade olarak düşüldü ve evime teslim için dahi gelmedi. 5025*****37 numaralı ürünümün tarafıma teslimini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Stradivarius markasının kendi app uygulamasından alışveriş yaptım. Scotty kargo ile çalışıyorlarmış. 10 gündür siparişim teslim edilemiyor. Her aradığımda şubede yarın çıkışı yapılacak deniyor. Bugün aradığımda adresin dağıtım ağında olmadığı söyleniyor. Birincisi adres dağıtım ağında değil ise bu a...
Stradivarius'tan Black Friday indiriminde iki parçalık bir alışverişim oldu. Aradan birkaç gün geçti, kargoya verilmediğini gördüm. Genellikle alışveriş yaptığım bir mağaza olduğu için kargoya verilmemesini garipsedim ve hangi kargo şirketiyle çalıştıklarını bulmaya çalıştım fakat bulamadım. Yine bi...
Stradivarius'tan eldiven aldım, banka kartımdan parayı çekti ama uygulamada siparişimi reddetti. Bankaya sordum banka kartında provizyon vs. Olamaz para kesinlikle çekilmiş sorun bizden kaynaklı değil dedi. Stradivarius müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten imkansız, ulaştınız diyelim asla ilgilenmiyor...
Merhaba, 23.11.2023 tarihinde 19 üründen oluşan siparişim (sipariş no: 5011*****44) iki siparişe bölündü ve 2 üründen oluşan alt teslimat 23.12.2023 tarihinde bana ulaştı. Geriye kalan 17 parçalık alt siparişim (sipariş no: 5473***91) hiçbir zaman tarafıma teslim edilmedi. Stradivarius gibi bir mark...
Stradivarius'tan online alışveriş yaptım. Scotty diye insanı kanser edebilecek bir firma ile gönderiyorlar ürünleri. 7/24 güvenlikli, kargonun her zaman alınabileceği bir yerde olmamıza rağmen evde bulamadık diye iade ediyorlar siparişler. Scotty ile herkes aynı problemi yaşamış. Neden bu ısrar? Gön...
Yorumlar