to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Kapalı Hesaba Yapıldı Çözüm Yok
26 Nisan 2025 21:21387
29/03/2025 tarihinde Stradivarius internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ürünü bilgim olmadan iptal ettiler. Sipariş ederken kullandığım kartı, iadenin geleceğini unutarak kullanıma kapattım. İadeyi gerçekleştirdiklerini söylediler. Banka ile iletişim kurduğumda, hesabım kapalı olduğundan dolayı ters işlem olarak düşmüş. Stradivarius müşteri temsilcisine durumu izah ediyorum. Hesabım kapalı, iade düşmüyor. Aynı banka üzerinden farklı hesabın IBAN bilgilerini paylaşıyorum, bunu yapamayacaklarını söylüyorlar. Asla ilgilenmiyorlar. İadem neredeyse 1 ay olacak ve ben hâlâ bir sonuç alamadım. Konunun ilgili birimlerle çözülmesini talep ediyorum.
