İlk Yıkamada Pantolonun Ciddi Şekilde Çekmesi Mağduriyet Yaşattı

Stradivarius Marmara Park mağazasından 22 Temmuz’da aldığım keten pantolonu, satın aldıktan sadece birkaç gün sonra ilk kez yıkadım. Pantolonu hiç kullanmadan yıkamama rağmen, ürün yaklaşık 15-20 cm kadar çekti ve bana uzun gelen pantolon, ayak bileğime kadar kısaldı. Aynı modelin farklı renklerini daha önce de almıştım ve böyle bir sorun yaşamamıştım.

Sorunun çözümü için Ankara Kent Park Stradivarius mağazasına başvurdum, durumu detaylıca anlattım ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve pantolon bana geri teslim edildi. Ürünle ilgili garanti veya iade koşulları hakkında ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk yıkamada yaşanan bu ciddi çekme problemi nedeniyle pantolonun değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.