to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabı için 5 Aralık’tan beri iade sürecim sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden oluşturduğum 6000442202 numaralı iade talebim ne onaylanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak soruma net bir cevap alamadım ve iademin durumu hakkında hâlâ bir açıklama yapılmadı. Uzun zamandır bekliyorum ve süreç tamamen askıda kalmış durumda.
İade talebimin ivedilikle onaylanmasını ve ürün bedelimin tarafıma geri ödenmesini rica ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve iade sürecimin şu anki durumu hakkında da açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
19 Ekim'de Trendyol üzerinden Stradivarius Casual deri spor ayakkabı siparişi verdim (Teslimat No: 9855766715). Siparişim uzun süredir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor, ne iptal ediliyor ne de kargoya veriliyor. Bu süreçte hem Trendyol hem de Stradivarius müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...
12 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Stradivarius marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: SP09433459635. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Şanlıurfa Siverek’tir. Satıcıya uygulama üzerinden defa...
Stradivarius online'dan bir ayakkabı alışverişi yaptım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, özellikle hediye olacağını ilettim. Bu...
12 Eylül’de Stradivarius online mağazasından 9908/471-12025 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Sipariş numaram: 5025**82000. Siparişim için 10 gün boyunca bekledim ancak 22 Eylül’de hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Bu süreçte yalnızca otomatik bir mesaj aldım; tarafıma herhangi bir ...
Stradivarius'dan indirimden 20 Ocak tarihinde aldığım siyah topuklu ayakkabı için tahmini teslimat tarihi 6 Şubat olarak belirtilmişti ve ben 1 haftadır bekliyorum. Birlikte aldığımız arkadaşlarımın siparişleri geldi, ancak benimki hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp'tan yazdığ...
Yorumlar