to read complaints and reviews, or file yours. 
Stradivarius’tan 6 Aralık tarihinde bir bluz satın aldım ancak beden olarak büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünün 30 gün iade süresi olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım ilk iade kodunu kullanamadan yaklaşık 1 hafta geçti ve kargoya veremedim. Bu nedenle yeni bir iade kodu talep ettiğimde, bu kez iade süresinin dolduğunu söyleyerek yeni kod vermediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi web sitesi üzerinden yapmam gerektiğini söylediler ancak site üzerinden de iade işlemini tamamlayamıyorum ve sistem buna izin vermiyor. Sonuç olarak, süresi içinde iade etmek istediğim ürünün iadesi, yalnızca iade kodu ve sistem sorunları nedeniyle gerçekleştirilemedi.
Ürünü süresi içinde iade etmek istediğim için, bluzun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Başlık: Stradivarius İade Koduyla İlgili Sorunum Çözülmüyor, Müşteri Hizmeti Ulaşılamaz Durumda Stradivarius’tan almış olduğum ürünü bedeninin büyük gelmesi sebebiyle iade etmek istedim. İlk başta verilen iade kodunu süresi içinde kullanamadım. Sonrasında tekrar iade talebi oluşturdum ve yeni bir k...
5029*****63 numaralı Stradivarius siparişim için 5’inde iade talebinde bulundum. 12’sinde DHL (MNG) Kargo Balgat şubesini ben aradım ve son gün olduğunu belirttim. Ancak kargo 13’ünde teslim alındı. Kamera görüntüleri mevcuttur. Ben iademin gerçekleştiğini düşünürken, 18’inde kargo tekrar bana iade ...
Stradivarius mağazasından online alışveriş yaptım. Alışverişim iki teslimat şeklinde bana teslim edildi. İki sorun oluştu birincisi; ikinci teslimat bana ulaşmasına rağmen sitesinde hala ürün hazırlık aşamasında göründüğü için iade kodu alamıyorum ve iade yapamıyorum. Diğer sorun ise birinci teslima...
Stradivarius online mağazasından 00025864111600 numaralı iade kodu ile, 5029*****38 numaralı siparişime ait iki ürünü aynı paket içinde iade ettim. Markanın sitesinde iade hareketi 6000465513 numarasıyla görünüyor. 8 Aralık’ta iade kodunu oluşturdum, 10 Aralık’ta kargom depoya teslim edildi ve 12 Ar...
Stradivarius uygulamasından yaptığım alışverişi, beden uyumsuzluğu nedeniyle iade etmek istiyorum. Ancak kargo şubesi, 1 haftalık iade kodunun süresi geçtiği için iade işlemini kabul etmedi. Bunun üzerine web sitesinden tekrar kod oluşturdum fakat mailime iade etiketi bilgisi gelmedi. Sadece işlemin...
Yorumlar