Hediye Paketi Ücretini Ödedim, Ancak Gelmedi


Stradivarius’tan mini kroşe omuz çantası siparişi verdim ve ürünle birlikte hediye olarak alacağım için 180 TL değerindeki hediye paketini de ayrıca siparişime ekleyip ücretini ödedim. Bugün siparişim elime ulaştı ancak kutunun içinden hediye paketi çıkmadı.
Sipariş numaram 5038*****06’dır. Ücretini ödediğim halde hediye paketinin gönderilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum, çünkü hediyeyi teslim etmem gereken tarih de yaklaşıyor ve buna göre planlama yapmıştım.
Stradivarius’tan, siparişimde yer alan ancak gönderilmeyen hediye paketinin acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.











