to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün Ve Yanlış İşlem Nedeniyle İade Sorunu
19.03.2025 te Stradivarius Maltepe Piazza mağazasından pantolon aldım eve gidip kontrol ettiğimde defolu olduğunu gördüm. Sonra mağazaya urunu getirdim onayladılar. Aynısı ile değişim istedim ama mağazada aynı ürün yoktu. Onlinedan mağazaya isteyelim buradan alin dediler. Tamam dedim. İşlemi yaptılar fakat işlemi yaparken değişim kartı üzerinden yapmış kasiyer. Yeni ürün geldi. Aldım olmadı iade etmek istedim fakat bu defa da değişim kartından işlem geçtiği için iade yapamıyoruz dediler. Benim fişim var. Ürün kullanılmamış 1 ayı geçmemiş iade hakkim var. Kasiyer bana bilgi vermeden kendi kafasına göre değişim kartı üzerinden yapmış bu benim sorunum değil. En hızlı şekilde çözümlenmesini rica ediyorum.
Şikayetimin sonucunu göremiyorum. Sonuç ne
