STM Mağazacılık

Yeni aldığım mağazadan sıfır ürün resmen derme çatma geldi. Dolap kapağının arasına kadar açık çıktı. Evet demonteydi evde kurdular ancak her yerinde kırık dökük parçalar çıktı. Adamlar Adapazarı İnegöl mobilya çok sağlamdır diye sattılar sonra da biz size a+ Plus demedik ki diyorlar. Ben buzdolabı ...

+3

Dünya üzerinde kimsenin bir toplu iğne bile almaması gereken bir yer. Elemanlar son derece saygısız. Yapılan bir yanlışa sabah haklısın diyen elemanlar, öğleden sonra bir anda değiştiler. 10 gün önce alınıp hiç kullanılmayan bisikleti geri iade almayıp saygısızca konuştular. Müdüründen bütün elemanl...

Sivas STM Çarşı şubesinden 6 Nisan'da Ramazan Bayramı'ndan önce iki adet kanepe satın aldık. Seçtiğimiz kanepe ile 7 Nisan'da gönderilen kanepe arasında büyük bir renk farkı vardı. Öncelikle bunun ışıktan kaynaklandığını iddia ederek durumu inkar etmeye çalıştılar. Biz bunu kabul etmeyince, kırlentl...

Sivas STM şubelerinden birinden masa sandalye takımı aldım, toplamda 20 bin lira gibi bir ücret ödedim. Ürünler kusurlu geldi. Bunu STM mağazasına ilettiğim zaman çözüm bulunacağını söylediler; fakat üzerinden iki ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm bulunmadı ve kimse iletişime bile geçmedi. STM'...

Eylül 2023'te Sivas Alibaba Stm'den masa sandalye takımı satın aldım. Ne yazık ki, sandalyelerde kırıklar ve masada defolar mevcuttu. Şikayetlerim sonucunda, 7 ay sonra, 13 Mart'ta yeni bir masa sandalye takımı ile değişim yapıldı. Ancak, değişim sırasında yeni takımın daha pahalı olduğu gerekçesiyl...

Sivas STM kılavuz mağazasından aldığımız ürünler defolu geldi. Talepte bulunduk ancak hiçbir yanıt alamadık. Koltuk kumaşlarını farklı katalogdan gösterip, bize farklı renkte koltuk gönderdiler. İtiraz etmemize rağmen herhangi bir sonuç elde edemedik; mağazadan adeta kovularak çıkarıldık. Müşteri me...

14.12.2023 tarihinde Tokat'taki jandarma karşısındaki Stm mağazasından bir adet koltuk takımı, bir adet yatak odası takımı, bir adet yemek odası takımı ve bir adet balkon takımı satın aldım. Mağaza yetkilileri, ürünlerin en geç 15 gün içerisinde teslim edileceğini belirttiler. Yatak odası ve yemek o...

Sivas ilindeki Stm Mağazası'ndan salon takımı ve yatak odası takımı olmak üzere mobilyalar aldık. 2023 Temmuz ayında teslimat ve kurulum gerçekleşti; ancak yatak odası bazasının suntası ve gardırop kulpu eksik geldi. Ayrıca, ayakları altın rengi olan kanepe satılırken, özellikle belirtilip, isteğimi...

Sivas STM mağazasından alınan üründe teslimattan sonra defo tespit edildi. Değişim talep ettik; talep süresi ve dönüş süreleri arasında neredeyse bir hafta geçti. Dönüş yaptılar, tabii ki bizim aramamız sonucu. Sonra ürün değişim talebi onaylandığında mağazadan aranarak değişim yapabileceğimiz belir...

Katalogdan gösterdikleri ürün beklediğim gibi gelmedi. Değişim ve iade hakkı tanımadılar bir çok firmanın 14 gün içinde değişim ve iade hakkı olur bu firmada ürün satıldıktan sonra hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenilmiyor. Ürünü görüp beğenip alsam tamam derim ama mağaza olmadığı için katalogdan se...

Sivas STM Kılavuz mağazasından bir ay önce masa sandalye takımı aldım fakat bir hafta geçmeden sandalyeler arkaya doğru eğildi ve kırılmalar meydana geldi. Mağazayla iletişime geçmeme rağmen ne gelen ne soran var. 'Bugün geleceğiz, yarın geleceğiz' diyerek bir aydır oyalıyorlar.

Stm Sivas çiçekli mağazasından yatak aldık. Mağazaya gittiğimizde ellerinde aldığımız yataktan yoktu başka bir ürün gösterdiler bunun aynısı dediler bizde tamam dedik parasını ödedik ertesi gün yatak teslim edildi anlatılan ve gösterilen yatakla alakası yoktur. Hemen mağazaya gittim ve iade etmek is...

Şubat ayında bir masa satın aldım. Fakat masa üzerinde ufak ufak deformeler oluştu mağaza üzerinden iletişime geçtim sattıkları ürünün arkasında bile durmaya tenezzül etmedikleri gibi laubali bir davranış sergilendi. Bundan şunu mu anlamayılız sizden alışveriş yapmayalım mı? Konu ile ilgili tarafıma...

2 ay önce satın aldığım masa ve sandalye takımının ayaklarını eşim 3 kez sıktı, ancak çok kötü bir şekilde oynuyor. İki aylık bir mobilya böyle olmamalı, değişim talep ediyorum. Sizin garantiniz bu kadar mı? Ürünü satana kadar yazıklar olsun, hakkımı da helal etmiyorum. Değişim istiyorum.

Kümbet mağazasından oturma grubu ve yemek odası takımı aldık ve geçtiğimiz ayın başında eşyaları getirmelerini söyledik. Ancak bize koltuk takımını farklı renk verebileceklerini söylediler. Yemek odasını başka takım verelim, üretilmiyor dediler. O zaman başta neden satmaya kalkıştılar?

Sivas şehir merkezi kümbet şubenizden televizyon aldık. Düzenli olarak ödememizi kredi kartından yapıyoruz. 500 TL ve üzeri ödemeleri çekebiliyoruz denildi, ona istinaden alışveriş yaptık. 2 aydır kartla sorun çıkarıyorlar, ne konuşulduğunu iyi biliyoruz. İnsanları güven verip sonra yalan söylüyorla...

Bende yatak odası aldım ama teşhir ürünü bana kırık parçalı bir ürün getirdiler. Evime şikayetçiyim. Ürünü kurulumu gerçekleştirmediler, iptal ettim ama verdiğim 5 bin tl'den 2500 TL kesinti yapacaklarını söylüyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum, bakalım ne olacak.

Stm Tokat Karşıyaka Şubesine oradaki kapalı esmer bayanın saygısızca davranmasıyla neye uğradığıma şaşırdım nevresim takımı alacaktım bakıp da almak tabii ki en doğal hakkım saygısız üslubu onlara öyle bakamazsınız diyerek beni ve annemi azarlaması inanılmaz sinirlendirdi. Ben şimdiye kadar hiçbir m...

Stm Tokat Karşıyaka şubesine nevresim takımı almak için geldik. Yıllardır daimi müşteri olmamıza rağmen kaba bir durumla karşılaştık. Orada çalışan her gittiğimizde bize zoraki yardımcı olan esmer kapalı hanımefendi bir öfkeyle gelip onlara öyle bakamazsınız diye bizi azarladı üstelik Biz alttan alm...