to read complaints and reviews, or file yours.Stm Mağazacılık Ürün Değişim Sorunu
27 Mart 08:1057
Stm mağazasından zeytin baza başlık aldık, ürün 5 Mart’ta teslim edildi. Bazada kırık olduğunu fark eder etmez 6 Mart’ta mağazaya bildirdik ve değişim talep ettik, arıza kaydı da oluşturuldu.
Yaklaşık 20 gündür değişim yapılmasını bekliyoruz. Her aradığımızda sadece “bekleyin, gelecekler” deniyor fakat ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Bu süreçte ilgisiz ve vurdumduymaz bir yaklaşım ile karşılaştığımız için mağazacılık anlayışlarını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Kırık olan bazanın en kısa sürede değiştirilmesini ve süreçle ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek net bir bilgi vermesini rica ediyorum.
