Bilgim Dışında Yenilenen Abonelik Ve İade Yapılmaması

03 Ekim 2025 tarihinde stlflix üzerinden 1 yıllık ticari lisans aboneliğimin taahhüt süresi bitmesine rağmen, bilgim dışında aboneliğim yenilenmiş ve kredi kartımdan 4.199 TL çekilmiştir. Aboneliğimi hemen iptal ettim. Platformda, iptal edilen abonelikler için 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Konu hakkında stlflix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım.

Haberim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.