Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gönderilmeyen Sipariş, 10 Gün Cevapsızlık Ve İade Talebi

profile
26 Mart 17:58
834

Stilzade Moda adlı mağazanın web sitesi üzerinden 12’sinde bir pantolon ceket takımı siparişi verdim. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca kez yazdım, yaklaşık 10 gün boyunca kimse ilgilenmedi ve sadece otomatik mesajlarla dönüş yapıldı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 10 günün sonunda ancak bugün WhatsApp üzerinden dönüş yapıldı ve sipariş verdiğim rengin tedarikinde sorun yaşandığı, istersem farklı renkle değişim yapılabileceği söylendi. Ben de bu durumu kabul etmediğimi, ürünü artık istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim ancak buna da herhangi bir yanıt verilmedi.

950 TL tutarındaki ödemeyi online kart ile yaptım, param çekilmiş olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme. Parasını alıp ürünü göndermeyen, ulaşmanın neredeyse imkansız olduğu bir butik görüntüsü veriyorlar ve site üzerinde benim yaşadığıma benzer pek çok şikayet olduğunu görüyorum. Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını ve bu ilgisiz, mağduriyet yaratan süreçle ilgili gerekli incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ceket Ve Pantolon İçin İade Talebi

profile
18 Mart 17:58
605

Değişim Talebime Cevap Verilmiyor, Mağdur Edildim

profile
28 Ekim 2025 18:22
904
degisim-talebime-cevap-verilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

Siparişim Eksik Ve Hatalı Geldi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
25 Kasım 2025 10:58
959

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz