to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mart’ta Stilzade Moda’nın online sitesi üzerinden alt ve üstü ayrı satılan bir takım siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce elimde olması için aldım ve tarafıma ürünün bayramdan önce kesinlikle gönderileceği söylendi. Buna rağmen günlerce oyalandım, ürün bir türlü kargoya verilmedi.
Bayrama 2–3 gün kala bu kez sipariş verdiğim üründe sıkıntı olduğu, istersem başka bir ürün gönderebilecekleri söylendi, ben de mağdur olmamak için buna onay verdim. Ancak bu alternatif ürün de gönderilmedi ve siparişim fiilen iptal edilmiş oldu. Ardından para iadesi yapılacağı belirtildi.
Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki siparişim için iade işleminin Salı günü itibarıyla hesabıma yatacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç başından beri sadece WhatsApp üzerinden ilerliyor ve verilen sözler yerine getirilmiyor.
Ödediğim ücretin gecikmeksizin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalandığı süreçlerle bir daha karşılaşılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 14 gün önce Stilzade Moda’nın internet sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir referans ya da takip kodu tarafıma iletilmedi. Ürünü öz...
Stilzade’den 6 Mart’ta ceket siparişi verdim, ürün ancak 19 Mart’ta elime ulaştı. Bayram öncesi olmasına rağmen kargomun çok geç gelmesi ilk hayal kırıklığım oldu. Üründe beden sorunu yaşadığım için 25 Mart Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim. 31 Mart Salı günü WhatsApp üzeri...
Stilzade Moda’dan 11 Mart’ta takım bir kıyafet (ceket vb.) siparişi verdim. Sipariş verirken ürün ön sipariş değildi, stokta görünen normal bir üründü. Bu ürünü özellikle bayram için aldım ve en geç 18 Mart’ta elimde olması gerekiyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de ba...
Stilzade Moda’nın kendi internet sitesinden 15 Şubat’ta 15022026163320-qyı numaralı siparişi verdim. Gelen ürün hem dikilmemişti hem de beden olarak çok büyük geldi. Bu nedenle iade için ürünü geri gönderdim ve sitelerinde gördüğüm kürkle değişim yapmak istediğimi belirttim. Bu işlem için iade karg...
Stilzade Moda’dan 7 Mart’ta online sipariş verdim, kargom bugün elime ulaştı ancak sipariş içeriği eksik gönderildi. Toplam 1.198 TL tutarındaki siparişim tam olarak teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo elime ulaştığında pakette, kargo poşetinde ya da bantlarda hiçbir h...
Yorumlar