to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve 749 TL İadesi Talebi
Tüketici: Firma: Stilzade Moda Sipariş Tarihi: 21.02.2026, 23:24:02
Ürün: Kahverengi Blazer Takım
Ödeme: Paycell, toplam 749 TL (599 TL ürün + 150 TL kargo)
Şikayet Konusu: Siparişin iptali ve ücret iadesi
Açıklama: 21.02.2026 tarihinde Stilzade Moda’dan Kahverengi Blazer Takım siparişi verdim ve toplam 749 TL ödedim. Ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 749 TL’nin iadesinin derhal başlatılmasını talep ediyorum. Firma, “faturası olan ürünlere müdahale edememekteyiz” şeklinde yanıt vermiştir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürün kargoya verilmemişse tüketici sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedeli geri talep edebilir. Bu nedenle, ürünün iptal edilmesini ve ödemiş olduğum toplam 749 TL’nin iadesinin başlatılmasını istiyorum.
Gelişme
21.02.2026 tarihinde Stilzade Moda’dan Kahverengi Blazer Takım siparişi verdim ve toplam 749 TL ödedim (599 TL ürün + 150 TL kargo). Ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak hâlâ kargoya verilmedi ve firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle siparişin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 749 TL’nin iadesinin derhal başlatılmasını talep ediyorum Firma, “faturası olan ürünlere müdahale edememekteyiz” şeklinde yanıt vermiştir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürün kargoya verilmemişse tüketici sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği bedeli geri talep edebilir.
