Düğmesiz Ve Beden Uymayan Ürünler İçin İade İsteği

10.05.2026 tarihinde Stilzade Moda’nın kendi web sitesi üzerinden 10052026104315-jaw numaralı siparişimle iki gömlek ve bir takım satın aldım. Ürünler 14.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri denediğimde gömleklerin kollarında hiçbir şekilde düğme olmadığını, düğme yeri açılmadan sadece dikiş atıldığını ve bu nedenle kolumun gömleğe kesinlikle girmediğini gördüm. Standart beden olarak satılmasına rağmen hem gömlekler hem de takım, standart beden ölçülerine hiç uymuyordu.

Kollar o kadar dardı ki elimiz dahi girmedi, bu nedenle ürünleri sağlıklı bir şekilde deneyemedim bile. Toplam 1.506,99 TL’yi kredi kartıyla ödedim ve ürünleri teslim aldığım gün WhatsApp üzerinden Stilzade Moda ile iletişime geçtim. Ancak indirimli ürünlerde değişim ve iade olmadığını söylediler. Ürünlerin sayfasında ya da alt kısmında bu yönde açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yer almıyordu.

Mesafeli satışlarda tüketici olarak 14 gün içinde cayma, iade ve değişim hakkına sahip olduğumu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum. Hatalı ve kullanılamaz durumda olan bu ürünler için iademin alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak için gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.